崗位職責:
1、訂單管理:負責接收、處理和跟蹤客戶的訂單。
2、調配與派單:根據(jù)訂單需求,合理安排調配和派單。
3、物流跟蹤與監(jiān)控:跟蹤運輸狀態(tài),還需要處理運輸過程中出現(xiàn)的異常情況。
4、客戶關系維護:與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系,及時響應客戶的咨詢和投訴,提高客戶滿意度。
5、數(shù)據(jù)記錄與報告:負責記錄物流相關的數(shù)據(jù)和信息,并定期向上級領導匯報工作的進展和結果。
*任職要求:
溝通能力強、有責任心、執(zhí)行力強、有獨立解決問題能力
*崗位福利:五險一金;雙休;法定節(jié)假日等