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一、崗位職責(zé)
1、訂單全流程管理：接收To B客戶訂單，制作并審核銷售訂單，跟蹤庫(kù)存、發(fā)貨及回款進(jìn)度，協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)與物流環(huán)節(jié)，及時(shí)解決訂單執(zhí)行中的異常問(wèn)題，保障按期交付。
2、 銷售支持與客戶維護(hù)：協(xié)助銷售人員開展售前產(chǎn)品推薦、售后咨詢處理，定期與客戶溝通更新需求，維護(hù)良好合作關(guān)系；參與展會(huì)籌備、新品推廣等相關(guān)工作。
3、 數(shù)據(jù)與文檔管理：匯總銷售數(shù)據(jù)并進(jìn)行基礎(chǔ)分析，生成銷售報(bào)表供業(yè)務(wù)決策參考；負(fù)責(zé)合同、客戶資料、產(chǎn)品介紹等文檔的審核、歸檔與保管，確保信息完整準(zhǔn)確。
4、 部門協(xié)同支持：配合銷售經(jīng)理對(duì)接內(nèi)部各端口資源，完成商務(wù)溝通與協(xié)調(diào)；處理部門日常行政事務(wù)，包括辦公用品管理、會(huì)議安排等，保障團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、市場(chǎng)信息收集：關(guān)注潮玩行業(yè)趨勢(shì)、熱門IP動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，整理相關(guān)信息并反饋給團(tuán)隊(duì)，為銷售策略優(yōu)化提供支持。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，1-3年銷售助理、商務(wù)跟單、客戶服務(wù)或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熱愛潮玩行業(yè)，熟悉熱門IP與市場(chǎng)消費(fèi)需求者加分。
2、熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、PPT制作），了解ERP管理系統(tǒng)者優(yōu)先，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，工作細(xì)心有條理，能高效處理多任務(wù)。
4、積極主動(dòng)、抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能快速適應(yīng)行業(yè)節(jié)奏與業(yè)務(wù)需求。