工作內(nèi)容:
日常運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)直營(yíng)店的日常管理,包括店內(nèi)設(shè)備、人員、衛(wèi)生、營(yíng)業(yè)情況等。
銷售目標(biāo)達(dá)成:制定并分解直營(yíng)店的年度及月度銷售計(jì)劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:組建店面銷售團(tuán)隊(duì),管理員工,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),培養(yǎng)新人,打造團(tuán)隊(duì)。
客服與滿意度:定期進(jìn)行客戶回訪,提高客戶滿意度;處理客訴,提高客戶滿意度。
銷服與財(cái)務(wù)管理:完成貨品配送及進(jìn)銷存管理,定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),保證回款率和貨物合理使用。
其他事項(xiàng):定期整理匯報(bào)工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng)。