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更新于 5月6日

展廳經(jīng)理

1-2萬
  • 長沙開福區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新車合資品牌自主品牌新勢力品牌新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商新能源
l 基本任職要求 大專及以上學(xué)歷,具備廠家認(rèn)證銷售顧問資格優(yōu)先。 l 工作經(jīng)驗 在具備4年以上汽車行業(yè)銷售顧問工作經(jīng)驗,2年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗 l 專業(yè)知識與能力 具備出色的產(chǎn)品演示和銷售知識、出色的客戶關(guān)系管理知識 具備完整的上牌流程與相關(guān)稅法知識、完備的商務(wù)禮節(jié)和職業(yè)著裝知識 具有較強的團(tuán)隊合作能力、學(xué)習(xí)能力、關(guān)系管理能力、壓力管理能力 崗位職責(zé) 1. 展廳管理 l 監(jiān)督并確保展廳、展示車輛和廣告根據(jù)廠家管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)銷商的政策,保持清潔及美觀 l 實現(xiàn)展廳概念的持續(xù)提升以增強客戶體驗 l 根據(jù)政府法律和經(jīng)銷商的政策,監(jiān)督并確保安全、衛(wèi)生和健康的工作環(huán)境 l 根據(jù)廠家管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)銷商政策,監(jiān)督并確保陳列及演示用車充足、可用、電池車充電完全,且外表美觀 l 根據(jù)經(jīng)銷商管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)銷商政策,監(jiān)督并確保在展廳內(nèi)提供充足的產(chǎn)品宣傳冊和銷售相關(guān)推廣材料 l 定期監(jiān)控展廳流量等相關(guān)情況,完成展廳日志,負(fù)責(zé)展廳日常報表管理 2. 銷售管理 l 協(xié)助銷售經(jīng)理,參與制定年度銷售戰(zhàn)略,并協(xié)助制定年度、季度及月度銷售目標(biāo) l 監(jiān)督并實施銷售計劃,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成 l 制定下屬銷售顧問銷售計劃 l 通過走動式管理,確保銷售顧問按照廠家的銷售流程的要求,為每一位顧客提供專業(yè)、友善的服務(wù) l 監(jiān)督銷售顧問將客戶信息及時有效地錄入系統(tǒng) 3. 汽車金融和保險銷售支持 l 在銷售過程中支持汽車金融和保險產(chǎn)品的銷售 l 協(xié)助信貸保險部門接收充分的客戶信息以保障移交的順利進(jìn)行 4. 客戶車輛交付 l 規(guī)劃和協(xié)調(diào)安排每日的車輛交付,參加交車儀式并了解客戶對銷售服務(wù)過程的反饋和評價 l 監(jiān)督并確保交付前已根據(jù)廠家的相關(guān)政策完成檢查 l 監(jiān)督并確保車輛移交符合廠家管理標(biāo)準(zhǔn) l 確保將客戶介紹到售后服務(wù)部 5. 客戶關(guān)系管理 l 監(jiān)控涉及銷售滿意度指標(biāo)值的業(yè)務(wù)目標(biāo) l 根據(jù)經(jīng)銷商的政策,協(xié)助銷售顧問處理客戶投訴,立即將困難案例上報給銷售經(jīng)理 l 監(jiān)控客戶生命周期跟蹤的實施以提高客戶滿意度和忠誠度 l 維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動 l 監(jiān)督和確??蛻魯?shù)據(jù)庫的及時更新和銷售信息的記錄 6. 人員管理 l 協(xié)助銷售經(jīng)理,制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度、財務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定 l 激勵銷售主管/銷售顧問的個人績效以最大化銷售機(jī)會、組織落實日常績效考核 l 必要時協(xié)助銷售主管/銷售顧問完成交易 l 在工作過程中指導(dǎo)銷售主管、銷售顧問提升客戶滿意度技巧、投訴處理技巧及產(chǎn)品知識 l 制定展廳銷售顧問排班表,主持每日晨夕會
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、包吃、定期體檢、帶薪年假
職位亮點:行業(yè)大牛+千億集團(tuán)+廣闊的晉升空間

工作地點

開福區(qū)長沙中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

彭盛芳/行政人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo長沙中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
長沙中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2020年,隸屬于中升集團(tuán),中升集團(tuán)是中國全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán),2010年3月26日在香港聯(lián)交所主板上市,榮登2021年度中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強排行榜第二位;獲入選《福布斯》全球企業(yè)2000強列798位。連續(xù)入選「財富中國500強」排行榜,2020年位列第82位,CEO入選福布斯中國2020年「中國上市公司最佳CEO」,2020年營業(yè)收入達(dá)1483.5億人民幣。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營豪華及中高端汽車品牌,致力于發(fā)展一站式經(jīng)營模式,于各經(jīng)銷網(wǎng)點提供新車銷售,和售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。集團(tuán)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)全國消費能力強以及汽車保有量高的地區(qū),截至2021年6月30日,開業(yè)運營的經(jīng)銷店達(dá)到386家,其中豪華品牌經(jīng)銷店229家,中高端品牌經(jīng)銷店157家。長沙中升豐田是中升集團(tuán)在長沙的首家一汽豐田特許經(jīng)銷4S店,經(jīng)營期限:2020年4月8日至2070年4月7日;資本構(gòu)成:注冊資本壹仟萬元整設(shè)備狀況:(電腦檢測線、舉升機(jī)、烤漆房、四輪定位儀、動平衡機(jī)、等離子電焊機(jī)、空調(diào)加注機(jī)、扒胎機(jī)、壓力機(jī)、小吊車、鈑金設(shè)備、烤漆設(shè)備等,機(jī)修、鈑噴作業(yè)位)一系列價值400多萬的豐田專用設(shè)備。人員素質(zhì):銷售人員平均年齡:27歲,大專以上文化程度占:100%,每年接受來自廠家、公司內(nèi)部的培訓(xùn)平均每人8小時,所以銷售隊伍專業(yè)水平高,綜合素質(zhì)強。所有技術(shù)人員都經(jīng)過豐田專業(yè)、嚴(yán)格的培訓(xùn),并有十年的實際工作經(jīng)驗,具有豐田頒發(fā)的一級、二級資格認(rèn)證證書。寬敞的維修車間,先進(jìn)的檢測、維修設(shè)備,專業(yè)的技師隊伍,使中升豐田可以更好的為客戶提供服務(wù)。公司提供專業(yè)、周到的一站式購車服務(wù)。專業(yè)的豐田銷售顧問會為每一位來店購車的客戶提供適合客戶自身的購車方案,為客戶提供全心全意的管家式服務(wù)。售后服務(wù)部更是由具有多年的從業(yè)經(jīng)驗,且經(jīng)過豐田公司專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的技師擔(dān)當(dāng),為所有尊貴的豐田客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。長沙中升豐田安心二手車為客戶提供全品牌的置換和收購服務(wù),擁有豐田認(rèn)證的專業(yè)二手車評估師為客戶做出最公正的評估,為客戶提供收購、置換、買賣、過戶等一站式服務(wù),讓客戶放心、安心。公司擁有完全按照豐田模式興建的現(xiàn)代化銷售展廳,展廳及行政辦公區(qū)域面積近1300余平方米。展廳內(nèi)設(shè)有豐田汽車展位、顧客休息室、顧客洽談室、銷售及售后前臺以及相應(yīng)的辦公室。其優(yōu)雅的購車環(huán)境,必將使每一位來店的顧客體驗到超值的享受。長沙中升豐田,您信賴的豐田之家。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時,一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán),終生伙伴!
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