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崗位職責：
1、商業(yè)數據分析，及異常數據預警管理；
2、總結運營管理中發(fā)現問題，提出優(yōu)化方案，并賦能江蘇省內業(yè)務團隊；
3、江蘇To C商業(yè)業(yè)務運營管理，包括：
- 江蘇商業(yè)收入達成情況跟蹤；
- 江蘇商業(yè)續(xù)費率分析及異常情況分析跟進；
- 江蘇商業(yè)退費率分析及異常情況分析跟進；
- 不良事件處理及管理及客戶滿意度提升；
- 優(yōu)化To C商業(yè)業(yè)務流程，明確商業(yè)運營團隊各崗位工作流程及崗責，負責商業(yè)運營人員培訓帶教及賦能；
4、江蘇To B商業(yè)業(yè)務運營管理，包括：
- 配合TOB業(yè)務開拓，進行服務運營落地方案的管控及立項中運營成本的管控；
- 負責省級TOB項目的落地、統(tǒng)籌、運營管理，如，業(yè)務流程制定及標準化，收入、利潤的達成、成本的管控、服務質量的管理，對項目的運行結果負責；
- 省級To B商業(yè)項目的復盤及總結。
崗位要求：
1、具備商業(yè)業(yè)務統(tǒng)籌管理經驗，有養(yǎng)老行業(yè)經驗優(yōu)先；
2、擁有較強的商業(yè)數據分析能力，能夠獨立完成數據分析報告；
3、具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊管理經驗，能夠有效賦能團隊；
4、對數據敏感，能夠快速發(fā)現并解決運營中的問題；
5、具有較強的解決問題的能力和抗壓能力；
6、專科及以上學歷，養(yǎng)老及護理專業(yè)優(yōu)先。