崗位職責(zé)：
1、為顧客提供熱情周到的服務(wù)，解答顧客咨詢，確保顧客滿意度；
2、維護(hù)網(wǎng)咖環(huán)境衛(wèi)生，保持設(shè)備整潔，確保良好的上網(wǎng)環(huán)境；
3、協(xié)助顧客解決基本的技術(shù)問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)連接、軟件使用等；
4、管理顧客流量，確保網(wǎng)咖秩序，處理突發(fā)狀況；
5、配合團(tuán)隊(duì)完成日常清潔、設(shè)備檢查及維護(hù)工作。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答顧客疑問(wèn)；
2、熟悉基本電腦操作，能夠快速解決常見技術(shù)問(wèn)題；
3、有責(zé)任心，能夠承擔(dān)輪班工作，保證網(wǎng)咖正常運(yùn)營(yíng)；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作，共同提升顧客體驗(yàn)；
5、熱愛電競(jìng)行業(yè)，對(duì)游戲有一定了解，能夠引導(dǎo)顧客。