主要職責:
1.制定和實施質(zhì)量管理體系:負責建立和維護公司的質(zhì)量管理流程和程序確保各部門按照規(guī)范進行工作。
2.監(jiān)督質(zhì)量標準的實施:確保公司內(nèi)部質(zhì)量標準的遵守,提高產(chǎn)品或服務的質(zhì)量水平。
3.質(zhì)量檢查和審核:組織和指導質(zhì)量檢查,跟蹤和評估產(chǎn)品或服務的質(zhì)量問題,制定改進措施。
4.協(xié)調(diào)供應商質(zhì)量管理:與供應商溝通,確保其質(zhì)量管理體系符合要求,提供質(zhì)量評估和監(jiān)督。
5.處理客戶投訴和質(zhì)量糾紛:負責解決客戶投訴,與客戶有效溝通,維護公司的聲譽和利益。
6.進行培訓和宣傳活動:組織質(zhì)量管理相關的培訓,提高員工的質(zhì)量意識和技能。
7.管理質(zhì)量團隊:組建和管理質(zhì)量管理團隊,制定工作流程和目標,培訓和指導團隊成員。
8.制定質(zhì)量目標和計劃:分解質(zhì)量目標,制定實施計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保實現(xiàn)質(zhì)量目標。
要求:
1、大專以上學歷,熟練掌握計算機應用,有豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗。
2、年齡在30-45歲之間,身體健康、品貌端正、語言表達準確生動;為人謙和,具有團隊合作精神。
3、對標準的流程熟悉,審核標準把握準確,講課生動準確、指導耐心細致,達到客戶滿意。