崗位職責(zé):
1、咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng),做好相應(yīng)的信息記錄;
2、定期對(duì)記錄的咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪(fǎng),告知咨詢(xún)者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài);
3、對(duì)來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)者接待,全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢(xún)工作,幫助咨詢(xún)者了解其想了解的信息為其選擇培訓(xùn)課程做參考;
4、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫(xiě)、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
5、及時(shí)解答網(wǎng)絡(luò)上學(xué)員咨詢(xún)的問(wèn)題;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有教育、銷(xiāo)售、咨詢(xún)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,有親和力,溝通能力強(qiáng),談吐大方得體;
3、具備高度的責(zé)任感、良好的服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)實(shí)可靠的職業(yè)操守;
4、熱愛(ài)教育行業(yè),適應(yīng)能力強(qiáng),具有一定的抗壓能力;
5、工作經(jīng)驗(yàn)豐富者,條件可以適當(dāng)放寬。
職位福利:雙休,五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助