職位描述
1、數(shù)據(jù)管理與分析?:負(fù)責(zé)時(shí)效、質(zhì)量類指標(biāo)(如遺失率、損壞率、封車及時(shí)率、進(jìn)港轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)率、出港轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)率、留倉率、漏掃率、上傳及時(shí)率、建包率等)的數(shù)據(jù)輸出與分析,監(jiān)控分揀效率、運(yùn)輸時(shí)長、人員操作數(shù)據(jù)等關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo),識別異常情況(如包裹積壓、分揀錯誤率突增),并協(xié)同相關(guān)部門制定優(yōu)化方案。
2?、問題處理與改進(jìn)?:受理客戶投訴,跟蹤異常件處理流程,分析投訴原因并上報(bào)結(jié)果,定期總結(jié)問題輸出改進(jìn)建議以提升場地服務(wù)質(zhì)量和操作規(guī)范性。?
3、跨部門協(xié)作?:對接代理區(qū)及總部職能部門,提供數(shù)據(jù)支持與配合,確保運(yùn)營流程順暢。?
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,20-35周歲之間,專業(yè)不限,物流管理專業(yè)優(yōu)先;
2、須有同崗位工作經(jīng)驗(yàn),對相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)比較敏感;
3、較強(qiáng)的溝通能力及抗壓能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極上進(jìn)。
上班時(shí)間:早8:30-17:30 月休四天
薪資范圍:4000-5500,具體薪資面議
提供食宿 提供通勤車
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金