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崗位職責(zé)

1. 全面統(tǒng)籌園區(qū)物業(yè)運(yùn)營管理，制定并落地物業(yè)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)管安保、保潔、綠化等團(tuán)隊(duì)日常工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
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2. 主導(dǎo)園區(qū)工程管理工作，對水電、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全生命周期管理，包括日常巡檢、定期維護(hù)、故障排查及維修，建立完善設(shè)備臺(tái)賬與維修檔案。
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3. 了解電氣專業(yè)核心工作，懂得高低壓配電設(shè)備、照明系統(tǒng)等電氣設(shè)施的安裝、調(diào)試、檢修及復(fù)雜故障處理，保障園區(qū)用電安全穩(wěn)定。
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4. 制定并執(zhí)行園區(qū)應(yīng)急管理方案，組織消防、防汛、停電等應(yīng)急演練，高效處置突發(fā)安全或工程事件，降低損失與風(fēng)險(xiǎn)。
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5. 負(fù)責(zé)業(yè)主/入駐企業(yè)溝通對接，及時(shí)響應(yīng)并解決其關(guān)于物業(yè)服務(wù)、設(shè)施維修等需求與投訴，維護(hù)良好合作關(guān)系；定期開展?jié)M意度調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
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6. 統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)營及工程成本控制，負(fù)責(zé)維修物資采購、庫存管理及費(fèi)用核算，確保預(yù)算合理執(zhí)行。
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7. 管理物業(yè)及工程團(tuán)隊(duì)，開展人員培訓(xùn)、績效評(píng)估與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與工作效率。

任職要求
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1. 具備3年以上園區(qū)/商業(yè)綜合體物業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)擁有扎實(shí)的電工實(shí)操能力，持有高壓/低壓電工證、消防設(shè)施操作員證等相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。
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2. 精通物業(yè)管理制度與園區(qū)運(yùn)營流程，熟悉水電、消防等工程設(shè)施的原理、維護(hù)及故障處理，能獨(dú)立解決復(fù)雜工程問題。
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3. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及問題解決能力，能有效統(tǒng)籌多部門工作，應(yīng)對突發(fā)情況。
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4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及抗壓能力。