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一、崗位職責
1、參與制定并執(zhí)行連鎖門店的經營計劃和目標，關鍵業(yè)績指標的達成。
2、監(jiān)督并優(yōu)化門店的日常運營：負責門店的日常管理，包括產品跟進、顧客服務、庫存管理等，嚴格控制產品的損耗率，合理控制各項成本，確保各項流程順暢進行。
3、活動策劃與執(zhí)行：策劃并組織門店在社區(qū)內的促銷活動，以“以舊換新” 活動為核心，制定詳細的活動方案并確保其順利實施。包括：活動場地布置、活動流程把控、人員調配等工作，并達成促銷居家裝飾材料的銷售目標。
4、協(xié)同品牌方與社區(qū)管理：安排社區(qū)共同促銷活動的各項事宜，確保品牌方的參與度與活動效果，提升品牌知名度與產品銷量。
5、會員業(yè)務推進：制定并執(zhí)行有效的門店會員包有售策略，深入了解連鎖門店高性價比產品及家政服務等內容，向社區(qū)居民進行精準推廣，積極拓展會員數量，促進私域流量的建立與運營。
6、維護客戶關系，提升品牌形象：關注客戶需求，積極跟進顧客意見的落實，實現(xiàn)客戶權益的維護與管理。合理處理客戶的咨詢與投訴，有效提高門店的服務水平，提升客戶滿意度與忠誠度。
7、舊改項目協(xié)作：與裝修公司保持密切溝通，協(xié)助其在社區(qū)內銷售舊改翻新產品包，并提供必要的市場信息與銷售支持。跟進裝修公司承接的舊改訂單，確保訂單材料按照要求在門店采購，并準確核算門店傭金，保障門店利益。
8、維保服務協(xié)調：對接裝修公司，安排并監(jiān)督裝修后的維保服務工作，及時處理維保過程中的問題與糾紛，確?？蛻魸M意度。
9、售后服務保障：接收品牌方的售后服務需求并安排相應人員處理，及時反饋處理結果，維護良好的合作關系。
三、任職要求
1、具有3年以上市場營銷、活動策劃或社區(qū)服務相關工作經驗，有家居建材行業(yè)經驗者優(yōu)先。大專以上學歷，五官端正，身體健康。
2、熟悉社區(qū)推廣活動流程，擁有較強的組織策劃能力，獨立完成活動方案的撰寫與執(zhí)行，對活動細節(jié)有較強的把控力，具備成功策劃并執(zhí)行社區(qū)營銷活動的案例。
3、熟練掌握辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint），能夠進行數據分析與報告撰寫，以便對活動效果與業(yè)務進展進行有效評估。
4、具備出色的溝通協(xié)調能力，與裝修公司、品牌方、社區(qū)居民等多方進行有效的溝通與合作。
5、具備較強的責任心與執(zhí)行力，積極主動地推動各項工作任務的完成，面對問題能夠迅速反應并妥善解決。
6、具有良好的團隊協(xié)作精神，與門店團隊成員密切配合，共同達成門店的經營目標。
7、對家居裝飾行業(yè)有濃厚興趣，具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識，能夠根據市場變化及時調整經營策略，提出新的營銷思路與活動方案。
四、工作地點
福州市（根據門店分布安排在相應高端社區(qū)周邊工作）
五、薪資福利
1、薪資待遇：提供具有競爭力的薪資水平，具體面議，根據個人能力與業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放績效獎金。
2、福利保障：繳納五險，提供全面的社會保障。
3、節(jié)日福利：在重要節(jié)日發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。
4、培訓與發(fā)展：提供豐富的培訓機會，幫助員工提升專業(yè)技能與綜合素質，為員工的職業(yè)發(fā)展提供廣闊的空間。

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