【工作內容】
-負責處理客戶的訂單,確保所有訂單信息準確無誤
- 協(xié)調內部資源,確保產品或服務按時交付給客戶。
- 跟蹤訂單進度,并及時向客戶更新訂單狀態(tài)。
- 處理客戶的咨詢和投訴,提供優(yōu)質客戶服務。
- 定期與銷售團隊溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。
- 錄入和維護客戶資料,建立和完善客戶檔案系統(tǒng)-協(xié)助完成其他相關事務。
【任職要求】
- 具備良好的溝通技巧和服務意識,能夠與客戶建立良好關系。
- 熟練使用辦公軟件(如Excel、Word等)進行數(shù)據(jù)錄入和文檔編輯。
- 具備較強的責任心和細心的工作態(tài)度以確保訂單處理的準確性。
- 優(yōu)秀的組織協(xié)調能力,能有效管理多項任務,
- 學習能力強,愿意接受新事物和新挑戰(zhàn)。
- 團隊合作精神,能夠在多部門協(xié)作環(huán)境中工作。
- 薪資具體可以和老板面談