職位描述
VIP客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制英語二手奢侈品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)珠寶/首飾電子商務(wù)咨詢服務(wù)
工作時(shí)間：做二休二為主（9-21、10-22），也有做五休二（早晚班搭配排班）
薪資： 綜合月薪3.5K-4K（底薪2850 + 績效）
【崗位職責(zé)】
薪資： 綜合月薪3.5K-4K（底薪2850 + 績效）
【崗位職責(zé)】
- 負(fù)責(zé)在線+電話解答客戶關(guān)于二手奢侈品的咨詢、訂單及售后問題。
- 運(yùn)用奢侈品知識，解答保養(yǎng)、真?zhèn)蔚葐栴}，提供專業(yè)服務(wù)，提升客戶信任。
- 根據(jù)客戶需求推薦商品，協(xié)助促成交易。
- 妥善處理客戶投訴與突發(fā)事件，維護(hù)品牌形象。
- 大專及以上學(xué)歷，打字速度60字/分鐘以上，有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備基礎(chǔ)英語讀寫能力（需能認(rèn)讀常見奢侈品英文品牌名）。
- 抗壓能力強(qiáng)，對奢侈品行業(yè)有興趣，能適應(yīng)排班制度。
工作地點(diǎn)
南通崇川區(qū)智慧之眼數(shù)據(jù)大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 青島轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)世界科技有限公司
- 公司地址: 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)青島黃島區(qū)濱海大道與瑯琊臺南路交匯處(國際海洋智區(qū))8333號5號樓
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
王女士/招聘主管
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