職位描述
售后客服投訴客服電話客服倒班制新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為奇瑞客戶解決反饋的問(wèn)題；
2、在系統(tǒng)上回復(fù)客戶信息；
3、熟練遵守業(yè)務(wù)知識(shí)，優(yōu)質(zhì)的完成奇瑞客戶咨詢工作；
4、了解奇瑞客戶的需求，用心為每一位奇瑞客戶提供周到的售后服務(wù)；
5、主要是為奇瑞客戶服務(wù)。
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷，無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求；
2、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，關(guān)于奇瑞汽車的知識(shí)愿意學(xué)習(xí)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，懂電腦操作；
4、有較好的溝通能力；
5、20-40周歲，有經(jīng)驗(yàn)的話可放寬；
6、可接受夜班班次。
福利待遇:
底薪2000+飯補(bǔ)260+房補(bǔ)200+滿勤100+績(jī)效，接入一條電話的績(jī)效(0.9-2.3元)，綜合到手4K-6K左右，培訓(xùn)期70/天，5天左右。
1、負(fù)責(zé)為奇瑞客戶解決反饋的問(wèn)題；
2、在系統(tǒng)上回復(fù)客戶信息；
3、熟練遵守業(yè)務(wù)知識(shí)，優(yōu)質(zhì)的完成奇瑞客戶咨詢工作；
4、了解奇瑞客戶的需求，用心為每一位奇瑞客戶提供周到的售后服務(wù)；
5、主要是為奇瑞客戶服務(wù)。
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷，無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求；
2、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，關(guān)于奇瑞汽車的知識(shí)愿意學(xué)習(xí)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，懂電腦操作；
4、有較好的溝通能力；
5、20-40周歲，有經(jīng)驗(yàn)的話可放寬；
6、可接受夜班班次。
福利待遇:
底薪2000+飯補(bǔ)260+房補(bǔ)200+滿勤100+績(jī)效，接入一條電話的績(jī)效(0.9-2.3元)，綜合到手4K-6K左右，培訓(xùn)期70/天，5天左右。
備注：績(jī)效0.9-2.3主要和服務(wù)品質(zhì)掛鉤
工作時(shí)間：
（每個(gè)月出勤20-23天），08:00-16:30；9:00-17:30；13:00-21:30；雙頭班（8:00-12:00，16:00-20:00)，主要是這幾個(gè)班次，每個(gè)班次大概5-6次，16:30-次日08:00，夜班一個(gè)月1-3次，月休8-10天，按照當(dāng)月周末的天數(shù)排班休息，雙頭班有額外補(bǔ)貼10塊錢，夜班工作量不高，比較輕松，所以沒有補(bǔ)貼。
工作時(shí)間：
（每個(gè)月出勤20-23天），08:00-16:30；9:00-17:30；13:00-21:30；雙頭班（8:00-12:00，16:00-20:00)，主要是這幾個(gè)班次，每個(gè)班次大概5-6次，16:30-次日08:00，夜班一個(gè)月1-3次，月休8-10天，按照當(dāng)月周末的天數(shù)排班休息，雙頭班有額外補(bǔ)貼10塊錢，夜班工作量不高，比較輕松，所以沒有補(bǔ)貼。
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工作地點(diǎn)
弋江區(qū)蕪湖服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園7號(hào)樓
入職公司信息
- 入職公司: 蕪湖辛巴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 安徽省蕪湖市弋江區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園7號(hào)樓西安電子科技大學(xué)蕪湖研究院.
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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愛才集團(tuán)有限公司愛才集團(tuán)總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬(wàn)人以上。
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