職位描述
投訴客服VIP客服售后客服倒班制新零售新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
工作內(nèi)容:
1、通過(guò)400及在線服務(wù)方式，面向車(chē)主及非車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品信息解答、公司銷(xiāo)售政策流程、售后服務(wù)等;
2、按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確解答用戶車(chē)輛使用過(guò)程中的問(wèn)題;
1、通過(guò)400及在線服務(wù)方式，面向車(chē)主及非車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品信息解答、公司銷(xiāo)售政策流程、售后服務(wù)等;
2、按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確解答用戶車(chē)輛使用過(guò)程中的問(wèn)題;
任職要求:
1、大專；
2、1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)，能站在用戶角度思考；
1、大專；
2、1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)，能站在用戶角度思考；
薪資待遇:
1、薪資面談，月薪綜合7k-10k左右
2、五險(xiǎn)一金，社保公積金第一年按照底薪基數(shù)繳納，第二年按照上一年平均工資繳納，公積金按照12%繳納
1、薪資面談，月薪綜合7k-10k左右
2、五險(xiǎn)一金，社保公積金第一年按照底薪基數(shù)繳納，第二年按照上一年平均工資繳納，公積金按照12%繳納
工作時(shí)間:8小時(shí)排班，做五休二
地點(diǎn):武漢國(guó)采中心（距離武漢小米總部800m）
地點(diǎn):武漢國(guó)采中心（距離武漢小米總部800m）
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)國(guó)采中心武漢國(guó)采中心（距離武漢小米總部800m）
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 北京通州區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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