職位描述
4S店汽車廠家汽貿(mào)城汽車維修汽車保養(yǎng)車輛售后開拓
職位描述
1. 作為小米汽車派駐到授權(quán)門店的品牌方代表，負責所派駐授權(quán)門店的現(xiàn)場技術(shù)支持；
2. 以用戶視角完成服務(wù)車輛的最終檢驗，以確保車輛達到服務(wù)維修標準后交付；
3. 負責所在授權(quán)門店的索賠單及索賠件提交符合性現(xiàn)場審核；
4. 依據(jù)服務(wù)流程標準，負責對授權(quán)服務(wù)中心用戶接待工作質(zhì)量與效率進行有效監(jiān)管；
5. 作為品牌方現(xiàn)場代表，跟進授權(quán)門店現(xiàn)場運營及規(guī)范性管理。
1. 作為小米汽車派駐到授權(quán)門店的品牌方代表，負責所派駐授權(quán)門店的現(xiàn)場技術(shù)支持；
2. 以用戶視角完成服務(wù)車輛的最終檢驗，以確保車輛達到服務(wù)維修標準后交付；
3. 負責所在授權(quán)門店的索賠單及索賠件提交符合性現(xiàn)場審核；
4. 依據(jù)服務(wù)流程標準，負責對授權(quán)服務(wù)中心用戶接待工作質(zhì)量與效率進行有效監(jiān)管；
5. 作為品牌方現(xiàn)場代表，跟進授權(quán)門店現(xiàn)場運營及規(guī)范性管理。
職位要求
1. 6年以上中高端/主流新能源汽車品牌售后經(jīng)驗，含3年以上中高端/主流新能源汽車品牌技術(shù)管理崗位工作經(jīng)驗；
2. 熟悉車輛維修流程，具備一定車輛問診與維修常識，具備一線維修經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 較好的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識；
4. 有較強的數(shù)據(jù)分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
5. 具備良好的用戶投訴處理經(jīng)驗和能力，良好的用戶關(guān)系維系能力；
6. 思維活躍，責任心強，具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神；
7. 具備業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理紅線意識。
1. 6年以上中高端/主流新能源汽車品牌售后經(jīng)驗，含3年以上中高端/主流新能源汽車品牌技術(shù)管理崗位工作經(jīng)驗；
2. 熟悉車輛維修流程，具備一定車輛問診與維修常識，具備一線維修經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 較好的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識；
4. 有較強的數(shù)據(jù)分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
5. 具備良好的用戶投訴處理經(jīng)驗和能力，良好的用戶關(guān)系維系能力；
6. 思維活躍，責任心強，具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神；
7. 具備業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理紅線意識。
工作地點
洪山區(qū)國采中心武漢國采中心（距離武漢小米總部800m）
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 北京通州區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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愛才集團有限公司愛才集團總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團。集團依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強大的數(shù)據(jù)支撐，為市場提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺、產(chǎn)業(yè)園運營、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個城市設(shè)立分支機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國300多個城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點超過500個，年供應(yīng)能力10萬人以上。
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