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*社招可接受小白！26屆想實習(xí)的同學(xué)或者剛畢業(yè)25屆的同學(xué)也歡迎投遞，方太正編崗，入職帶薪培訓(xùn)半個月全權(quán)授教。工區(qū)有宿舍樓免費提供住宿*
---方太集團總部地址：浙江省寧波市慈溪市新區(qū)濱海二路218號
---工作時間 ：
工作時間為8小時工作制，排班時間段為早7:30-晚10:00，一個月一次通宵夜班，從晚上10:00-次日8:00（含休息）
---崗位福利：
1、入職（簽訂勞動合同）繳納七險一金；試用期表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正，有年終獎（1-3.5個月），綜合薪資5-8k+,結(jié)構(gòu)包含60%底薪40績效，依個人情況定薪。每日回訪量要求100以上，成功量越多，單價越高，計件薪資，無上限。
2、公司食堂每月100元飯補，一餐一葷一素只需要6-7塊的價格,節(jié)假日福利；
3、免費宿舍（4人間，基本家具、網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)等）
4、不定期職工綜合素養(yǎng)培訓(xùn)（中醫(yī)、書法、禮儀等）和各類文體競賽；
5、免費文化娛樂場館（圖書室、臺球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室內(nèi)籃球場等）
---崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶熱線咨詢、信息查詢疑難問題的解答工作，提供優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)；
2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護品牌形象，對相關(guān) 信息進行輸入及文檔整理；
3、針對已有客戶訴求進行分析，并能夠挖掘客戶潛在 需求，設(shè)計客戶訴求解決方案
---崗位要求：
30歲以下，大專及以上學(xué)歷、普通話標準、打字速度40/分以上（硬性）
---指標考核要求：
客戶滿意度、工時利用率、表揚、質(zhì)量分等
---培養(yǎng)發(fā)展：
1、入職即接受帶薪培訓(xùn)，由導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo)，規(guī)劃專業(yè)類、管理類職業(yè)發(fā)展雙通道；
2、定期規(guī)劃員工全生命周期成長路徑，精準匹配培養(yǎng)計劃，提供全方位的能力培養(yǎng)。
---面試流程：
注意：簡歷評估通過后，面試前1天必須完成心理測評（不能亂點，謹慎作答）和打字測試（測試時間5分鐘，售后40字/分鐘），心理測評和打字測試未通過的無法參加面試。
1、現(xiàn)場面試：提前20分鐘到場，帶身份證原件，面試地址：濱海二路南區(qū)西南門；
2、線上面試，提前20分鐘調(diào)試好設(shè)備
---方太集團客戶體驗部目前擁有500+名員工 職場設(shè)有550+全媒體臺席 擁有最舒適的辦公環(huán)境 培訓(xùn)區(qū)、健身房、圖書館、休息區(qū)榮獲2015-2018年度 中國客戶聯(lián)絡(luò)中心最佳客戶體驗獎 中國最佳客服中心（運營獎） 中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)最優(yōu)雇主單位。