一、工作內(nèi)容:
工作內(nèi)容:主要通過在線打字形式,處理知名電商平臺的用戶咨詢問題,以及投訴問題處理。(工作內(nèi)容簡單易上手)
二、要求
1、大專及以上學(xué)歷(有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬至高中、中專),專業(yè)、性別不限,年齡20-35周歲;
2、熟悉操作系統(tǒng)及Office辦公軟件;
三、工作時間
彈性工作時間,倒班輪休;(有事可以和同事?lián)Q班)
每天工時8h,根據(jù)排班,每個月休息6-8天;
培訓(xùn)時間:9:00-18:00
工作時間 : 7:00—凌晨2:00點(diǎn)(8:00-17:00/10:00-19:00以此類推)
四、薪資待遇
培訓(xùn)期補(bǔ)助:80元/天(9天);
試用期(前3個月):保底3500,綜合薪資3500-4500;
轉(zhuǎn)正后(3月后):底薪+績效,綜合薪資4000元-7500元。
班次補(bǔ)貼:7點(diǎn)上班班次補(bǔ)貼25元,晚上23點(diǎn)(不含)及之后下班班次補(bǔ)貼30-40元。
五、福利待遇
社保:根據(jù)國家規(guī)定,為員工購買五險;
2、帶薪年假:入職滿一年享受5天帶薪休假;
3、團(tuán)隊(duì)活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等;
4、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、配置有餐廳、活動區(qū)、休息室等設(shè)施,為員工提供人性化的工作場所