薪資：5300-6700
上班時(shí)間：9:00-18:00 雙休
福利：五險(xiǎn)一金 帶薪年假 婚假 產(chǎn)假 下午茶 團(tuán)建等
工作內(nèi)容：
1、團(tuán)隊(duì)管理：統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)排班與日常運(yùn)營，保障服務(wù)流暢，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及穩(wěn)定性；
2、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與優(yōu)化：能夠識別運(yùn)營中潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量；
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：分析數(shù)據(jù)并推進(jìn)改進(jìn)，為業(yè)務(wù)調(diào)整提供支持；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷（全）；
2、年齡22周歲-35周歲；
3、2年以上呼叫中心同崗位經(jīng)驗(yàn)/ 1年以上互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目同崗位經(jīng)驗(yàn)；