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更新于 6月8日
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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員

4000-6000元
  • 天津河北區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)在線生活服務(wù)（O2O）新能源汽車租賃服務(wù)
**崗位職責(zé)** 1. 負(fù)責(zé)司機(jī)的招募、面試、簽約及入職培訓(xùn)，協(xié)助司機(jī)完成平臺(tái)注冊(cè)、資料審核等工作； 2. 為司機(jī)提供日常運(yùn)營(yíng)支持，解答司機(jī)關(guān)于平臺(tái)規(guī)則、收入結(jié)算、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題； 3. 定期回訪司機(jī)，收集反饋建議，協(xié)調(diào)處理投訴與糾紛，提升司機(jī)滿意度； 4. 分析司機(jī)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定針對(duì)性服務(wù)策略，協(xié)助提升司機(jī)活躍度和服務(wù)質(zhì)量 5. 組織線上線下司機(jī)活動(dòng)，維護(hù)良好的司機(jī)社群關(guān)系； 6. 配合完成公司安排的司機(jī)管理相關(guān)任務(wù)。 7.管理制定車隊(duì)指標(biāo)達(dá)成與獎(jiǎng)勵(lì) ---職位績(jī)效—- 根據(jù)城市月度數(shù)據(jù)與平臺(tái)制定指標(biāo)達(dá)成率與提升率給予傭金提成 【基礎(chǔ)工作績(jī)效】+【租售提成】+【管理數(shù)據(jù)提成】+【業(yè)績(jī)提升提成】 **任職要求** 1. 年齡20-40歲，高中，中專及以上學(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬）； 2. 1年以上客服、銷售或司機(jī)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)約車行業(yè)者優(yōu)先； 3. 溝通能力強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)，能妥善處理突發(fā)事件； 4. 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 5. 有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作安排（如偶爾外勤或輪班）。

工作地點(diǎn)

天津市-河北區(qū)-新開河街道盛寧家園

職位發(fā)布者

王先生/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

剛剛活躍
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公司Logo天津合利眾邦科技有限公司
一、企業(yè)基本信息-**成立時(shí)間**：2020年3月13日。-**經(jīng)營(yíng)范圍**：涵蓋技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、人工智能應(yīng)用、電子產(chǎn)品銷售、新能源汽車銷售、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)等一般項(xiàng)目，同時(shí)具備網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)等許可資質(zhì)。其業(yè)務(wù)范圍廣泛，體現(xiàn)了科技服務(wù)與多元化經(jīng)營(yíng)的結(jié)合。二、經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)與動(dòng)態(tài) 2021年---【陽光出行】天津突出貢獻(xiàn)合作企業(yè)2022年---【美團(tuán)打車】天津優(yōu)秀合租企業(yè) 2023年---【享道出行】天津首席代理合作企業(yè) 2024年---【滴滴出行】天津精選合作企業(yè)2025年---【如祺出行】天津總代理合作企業(yè)三、業(yè)務(wù)布局與發(fā)展方向-**核心領(lǐng)域**：專注于技術(shù)開發(fā)與推廣，包括人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、信息系統(tǒng)集成等高新技術(shù)領(lǐng)域。同時(shí)涉足新能源汽車銷售、預(yù)包裝食品互聯(lián)網(wǎng)銷售等新興市場(chǎng)，顯示其業(yè)務(wù)的前瞻性和擴(kuò)展性。-**服務(wù)網(wǎng)絡(luò)**：雖未明確提及分支機(jī)構(gòu)，但其經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋全國(guó)性服務(wù)，例如互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)、廣告設(shè)計(jì)代理等。四企業(yè)社會(huì)責(zé)任-通過積極響應(yīng)國(guó)家稅收優(yōu)惠政策，公司展現(xiàn)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任感。五、企業(yè)榮耀 2021年--司機(jī)優(yōu)秀服務(wù)站 2022年--優(yōu)秀防疫服務(wù)站點(diǎn) 2023年--天津市和平區(qū)巾幗車隊(duì)合作企業(yè) 2024年--天津市河北區(qū)暖心服務(wù)企業(yè) 2025年--天津河北區(qū)司機(jī)服務(wù)工會(huì)建立（完成司機(jī)服務(wù)驛站建設(shè)）
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