崗位職責
1.大客戶開發(fā)與拓展：制定汽車租賃大客戶開發(fā)策略，聚焦企業(yè)客戶物流企業(yè)、通過陌拜、渠道合作、行業(yè)展會等方式開拓新客戶，挖掘租賃需求。
2.客戶需求對接與方案定制：深入了解大客戶的用車場景、規(guī)模及預算，結(jié)合公司車輛資源（車型、數(shù)量、配置）定制個性化租賃方案（含價格、租期、增值服務如代駕、維保、保險），精準匹配客戶需求。
3.商務談判與合同簽訂：與大客戶進行商務談判，就租賃價格、合作條款、服務標準、違約責任等核心內(nèi)容達成共識；主導合同起草與審核對接，確保合同合規(guī)性與公司利益，推動合同順利簽訂。
4.客戶關(guān)系維護與續(xù)約：建立大客戶檔案，定期進行上門拜訪、電話溝通等維護工作，及時響應客戶在用車過程中的問題（如車輛故障、更換車型、調(diào)整租期）；跟蹤合同到期情況，主動推進續(xù)約談判，提升客戶復購率與合作深度。
5.團隊協(xié)作與服務落地：對接公司運營、售后、風控等部門，協(xié)調(diào)車輛調(diào)度、交付、維保、理賠等事宜，確保大客戶租賃服務落地執(zhí)行；及時反饋客戶對服務的意見與建議，推動內(nèi)部流程優(yōu)化，提升客戶滿意度。
6.業(yè)績目標達成與數(shù)據(jù)管理：根據(jù)公司下達的銷售指標（新客戶簽約量、租賃金額、回款率）制定個人工作計劃，確保業(yè)績達成；規(guī)范記錄客戶跟進過程、合同信息、回款情況，錄入 CRM 系統(tǒng)，定期出具大客戶業(yè)務分析報告。
7.市場與競品分析：關(guān)注汽車租賃行業(yè)大客戶市場動態(tài)、競品價格策略及服務模式，收集相關(guān)信息并反饋給公司，為公司調(diào)整大客戶業(yè)務策略提供數(shù)據(jù)支撐。
8.回款管理與風險把控：跟蹤大客戶租金回款進度，及時催收逾期款項；識別合作中的信用風險（如客戶經(jīng)營狀況異常、拖欠租金），按流程上報并制定應對措施，保障公司資金安全。
任職要求
（一）硬性要求
學歷：大專及以上學歷，市場營銷、工商管理、汽車服務工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗：3 年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，其中 2 年以上汽車租賃 / 汽車銷售 / 企業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；具備政企、出行平臺、大型企業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
核心技能：
精通大客戶銷售流程與談判技巧，能獨立完成客戶開發(fā)、方案制定、談判簽約全流程；
熟悉汽車租賃行業(yè)產(chǎn)品（各類車型、租賃模式、增值服務）及市場行情，能精準匹配客戶需求；
熟練操作辦公軟件（Excel、PPT）及 CRM 客戶管理系統(tǒng)，具備基礎的數(shù)據(jù)分析與方案撰寫能力；