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1、負責售后質(zhì)量管理體系搭建、落地實施；
2、負責售后產(chǎn)品品質(zhì)問題的調(diào)研分析，包括品質(zhì)問題再現(xiàn)、根本原因查找及質(zhì)量問題整改等全過程管理
3、組織售后維修服務、備件、缺陷調(diào)查，召回應對等問題解決、配合市場監(jiān)督抽查等；
4、負責售后維修手冊、缺陷三包、召回、軟件變更等相關(guān)資料修訂及更新
5、實時監(jiān)控市場端質(zhì)量狀況，月度及年度售后數(shù)據(jù)的整理和分析，監(jiān)控售后數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢，及時提出預警。

任職要求：

1、學歷：大學本科及以上學歷（經(jīng)驗豐富者可適當放寬）；
2、專業(yè)方向：汽車、機械、電子、質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)；
3、工作經(jīng)驗：5年以上汽車產(chǎn)品質(zhì)量管理工作經(jīng)驗；
4、了解產(chǎn)品售后服務質(zhì)量管理流程、方法；熟悉汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和常見故障模式，及其解決方法；具備質(zhì)量問題基本改進經(jīng)驗，質(zhì)量問題的分析能力和風險判斷能力；
7、熟練掌握質(zhì)量管理工具（如QC七大手法、MSA等）