1、通過在線渠道/熱線接聽方式，對客戶反映的問題及時處理并保持良好的溝通；
2、為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速、高效的服務(wù)，包括但不限于售前、售中、售后服務(wù)，并給用戶提供恰當?shù)慕ㄗh和幫助，提升用戶體驗；
3、記錄反饋用戶的投訴、建議等，并及時上報至相關(guān)團隊進行處理，為用戶提供有效解決方案；
崗位要求：
1.學歷要求：不限
2.年齡限制：18-35周歲，暫不接受26屆實習生
3.經(jīng)驗要求：有客服經(jīng)驗更好，可以接受無經(jīng)驗，提供帶薪培訓
福利待遇
入職繳納六險一金，下午茶、各種團建聚餐、生日福利、節(jié)假日福利、年終福利等。