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1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限管理以及賬號(hào)注銷相關(guān)工作；
2.負(fù)責(zé)維護(hù)售后部門部分應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)，簡單系統(tǒng)的配置以及基礎(chǔ)系統(tǒng)答疑；
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)定期巡檢.跟進(jìn)站點(diǎn)IT&信安類問題，并進(jìn)行優(yōu)化；
4.負(fù)責(zé)與其他的團(tuán)隊(duì)成員合作，并定期輸出業(yè)務(wù)周月報(bào)；
5.負(fù)責(zé)上級安排的其他的工作；
1.大專以上學(xué)歷，具有運(yùn)維或使用過呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)經(jīng)歷者優(yōu)先；
2.熟悉OSPF，BGP等協(xié)議，具備CCNA/HCNA證書或同等能力者優(yōu)先；
3.具備良好的邏輯能力和溝通技巧，可以將復(fù)雜問題進(jìn)行簡單化表達(dá)；
4.具備時(shí)間管理能力和執(zhí)行力，能同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，保持條理清晰和分清主次；
5.熟練掌握Word.Excel.PowerPoint等辦公軟件；
6.具備網(wǎng)絡(luò)故障排除的基本技能，能夠發(fā)現(xiàn)和解決常見的網(wǎng)絡(luò)問題。
必要條件：
1、有呼叫中心系統(tǒng)的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)（主要是電話系統(tǒng)、在線系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等）；
2、有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)； 這個(gè)可能會(huì)比較寬泛，我會(huì)擬個(gè)考題，簡歷覺得合適的寫了有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的需要答題；
加分項(xiàng)：
1、有一定的開發(fā)能力，如會(huì)Python工具，如UiPath、阿里云RPA這類的工具開發(fā)能力；