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工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)通過電話，在線，郵件等多種渠道，為用戶提供韓語技術(shù)支持和售后維修咨詢服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)解決方案，并能開展技術(shù)知識輸出、培訓(xùn)；
3. 妥善處理客訴并做好情緒管理，與用戶建立良好的溝通關(guān)系，提升用戶體驗；
4. 負(fù)責(zé)收集和分析用戶聲音，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)流程；
5. 負(fù)責(zé)與其他的團(tuán)隊成員合作，共同完成部門目標(biāo)
任職要求：
本科及以上學(xué)歷，熟練掌握韓語/朝鮮語聽說讀寫能力；有過韓語工作經(jīng)歷者優(yōu)先，善于溝通，能夠同時處理多個任務(wù)
工作時間：
9：00-21：00，8小時工作制，上五休二
薪資福利：
9-12k，根據(jù)經(jīng)驗和面試定薪
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