職位描述
銷售業(yè)務(wù)端業(yè)務(wù)系統(tǒng)搭建crm系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé) CRM 系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃、模塊打通（客戶畫像、商機(jī)漏斗、合同管理等模塊）及流程優(yōu)化，確保配合IT搭建一套完善的CRM系統(tǒng)支撐客戶全生命周期管理；
2、商機(jī)轉(zhuǎn)化流程管理： 主導(dǎo)商機(jī)漏斗模型的搭建與監(jiān)控，分析轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，定位卡點(diǎn)并推動(dòng)優(yōu)化，提升從線索到成單的轉(zhuǎn)化效率。
3、客戶數(shù)據(jù)分析應(yīng)用： 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行客戶分層、行為與價(jià)值分析，輸出分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)決策、產(chǎn)品迭代與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。
4、客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)與維護(hù)： 執(zhí)行高價(jià)值客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，維護(hù)核心客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)資源解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意與忠誠(chéng)度。
5、跨部門協(xié)同與支持： 聯(lián)動(dòng)銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等部門，推動(dòng)系統(tǒng)功能落地與商機(jī)轉(zhuǎn)化，共享數(shù)據(jù)分析成果，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。
6、完成上級(jí)交辦的客戶管理專項(xiàng)工作，如行業(yè)客戶洞察、CRM 系統(tǒng)培訓(xùn)等；
1、負(fù)責(zé) CRM 系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃、模塊打通（客戶畫像、商機(jī)漏斗、合同管理等模塊）及流程優(yōu)化，確保配合IT搭建一套完善的CRM系統(tǒng)支撐客戶全生命周期管理；
2、商機(jī)轉(zhuǎn)化流程管理： 主導(dǎo)商機(jī)漏斗模型的搭建與監(jiān)控，分析轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，定位卡點(diǎn)并推動(dòng)優(yōu)化，提升從線索到成單的轉(zhuǎn)化效率。
3、客戶數(shù)據(jù)分析應(yīng)用： 運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行客戶分層、行為與價(jià)值分析，輸出分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)決策、產(chǎn)品迭代與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。
4、客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)與維護(hù)： 執(zhí)行高價(jià)值客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，維護(hù)核心客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)資源解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意與忠誠(chéng)度。
5、跨部門協(xié)同與支持： 聯(lián)動(dòng)銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等部門，推動(dòng)系統(tǒng)功能落地與商機(jī)轉(zhuǎn)化，共享數(shù)據(jù)分析成果，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同。
6、完成上級(jí)交辦的客戶管理專項(xiàng)工作，如行業(yè)客戶洞察、CRM 系統(tǒng)培訓(xùn)等；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3 年及以上客戶管理經(jīng)驗(yàn)，具備從 0-1 搭建 CRM 系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有商機(jī)轉(zhuǎn)化（To B/To C 均可）成功案例者優(yōu)先；
3、精通 CRM 系統(tǒng)搭建邏輯，熟練操作至少一種 CRM 系統(tǒng)；
4、熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，具備較好的商業(yè)數(shù)據(jù)分析思維；
5、掌握商機(jī)轉(zhuǎn)化全流程方法論，能搭建商機(jī)漏斗模型并推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3 年及以上客戶管理經(jīng)驗(yàn)，具備從 0-1 搭建 CRM 系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有商機(jī)轉(zhuǎn)化（To B/To C 均可）成功案例者優(yōu)先；
3、精通 CRM 系統(tǒng)搭建邏輯，熟練操作至少一種 CRM 系統(tǒng)；
4、熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，具備較好的商業(yè)數(shù)據(jù)分析思維；
5、掌握商機(jī)轉(zhuǎn)化全流程方法論，能搭建商機(jī)漏斗模型并推動(dòng)轉(zhuǎn)化。
獎(jiǎng)金績(jī)效
滿1年年終獎(jiǎng)1-3個(gè)月不等，績(jī)效獎(jiǎng)金，餐補(bǔ)等
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)高新區(qū)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園C2
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職位發(fā)布者
朱女士/HR
昨日活躍立即溝通
力高(山東)新能源技術(shù)股份有限公司安徽分公司力高（山東）新能源技術(shù)股份有限公司成立于2010年2月，總部位于山東煙臺(tái)，安徽分公司位于合肥高新區(qū)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園，辦公面積共上萬(wàn)余平米，致力于新能源汽車電控系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司2010年即通過(guò)ISO/TS16949質(zhì)量體系、CE認(rèn)證，參與起草了QC/T 897-2011《電動(dòng)汽車用電池管理系統(tǒng)技術(shù)條件》等三項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已獲得三十余項(xiàng)核心專利。被世界經(jīng)濟(jì)論壇（達(dá)沃斯論壇）評(píng)選為2013年度全球"科技先鋒"企業(yè)，成為亞太區(qū)唯一一家獲此殊榮的企業(yè)。2017年公司獲得安徽省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，公司憑借深入的技術(shù)研究、優(yōu)秀的服務(wù)獲得了客戶廣泛好評(píng)和市場(chǎng)認(rèn)可。2018年，公司拿到了業(yè)內(nèi)首張功能安全流程認(rèn)證證書。公司現(xiàn)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)三百余人，核心管理層來(lái)自華為，研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員多數(shù)來(lái)自于北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、電子科技大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、安徽大學(xué)等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校。公司始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，市場(chǎng)組織下沉至客戶一線，在全國(guó)設(shè)立多個(gè)辦事處和10余個(gè)服務(wù)點(diǎn)，全面覆蓋全國(guó)100多個(gè)重點(diǎn)城市，擁有完善的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。作為專業(yè)的新能源汽車電控系統(tǒng)提供商，力高致力于為用戶提供業(yè)界優(yōu)質(zhì)的新能源汽車電控產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。公司員工本科及以上學(xué)歷達(dá)到90%以上，呈現(xiàn)出朝氣蓬勃的生機(jī)與活力，良好的文化氛圍歡迎您的加入！
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