工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對項目竣工前后的技術(shù)支持服務(wù)工作,保證設(shè)備及業(yè)務(wù)正常運(yùn)行;
2、完成項目現(xiàn)場設(shè)備的使用培訓(xùn)、定檢、巡檢、問題處理及日常技術(shù)指導(dǎo)等工作,并定期匯報;
3、對客戶的售后服務(wù)請求快速響應(yīng),并及時處理解決問題,疑難問題及時上報;
5、與客戶保持良好的溝通,并跟進(jìn)客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,提高客戶服務(wù)體驗。
崗位要求:
1、教育程度:大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:計算機(jī)、信息工程和通訊專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、工作經(jīng)驗:有華為數(shù)通行業(yè)主流廠商、系統(tǒng)集成商、軟件研發(fā)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用及AutoCAD等制圖軟件的基礎(chǔ)應(yīng)用;
6、具備良好的口頭溝通與書面表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力;
7、具有良好的團(tuán)隊合作和服務(wù)意識;誠信正直,責(zé)任感強(qiáng);
8、具備吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、周末雙休。