主要工作職責(zé)：
1.及時(shí)響應(yīng)處理客戶投訴，在客戶工廠現(xiàn)場(chǎng)開展問(wèn)題初步分析工作；
2.及時(shí)向廠內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人同步客戶需求信息，組織和推動(dòng)客戶投訴問(wèn)題的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，采用持續(xù)改進(jìn)方法提升產(chǎn)品質(zhì)量；
3.主導(dǎo)分析客訴質(zhì)量問(wèn)題的根本原因，并制定和推動(dòng)糾正預(yù)防措施的實(shí)施；
4.與工廠各職能部門協(xié)作，推進(jìn)問(wèn)題解決；
5.建立客戶問(wèn)題跟蹤數(shù)據(jù)庫(kù)，確保問(wèn)題閉環(huán)管理；
6.上級(jí)指定的其他任務(wù)。
應(yīng)聘條件：
1.年齡28-40歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2.熟練操作Office軟件，掌握全面質(zhì)量工具知識(shí)，包括QC七大手法、8D報(bào)告、5Why分析等；
3.熟悉汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系（IATF 16949、VDA 6.3等）及客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4.3年或以上汽車零部件廠工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真仔細(xì)，抗壓能力較強(qiáng)；
5.責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)一定程度的出差需求。