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更新于 10月13日

客服管家(國企直簽)

6000-8000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓商業(yè)公寓
崗位職責(zé):
1.了解和掌握責(zé)任樓棟業(yè)戶的基本情況和各種收費標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶的入駐、退出手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶裝修手續(xù),并做好責(zé)任樓棟內(nèi)施工隊裝修監(jiān)督管理。
4.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、裝修檔案、文件資料等的整理保管。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任樓棟的空置房、公共場地、場所的監(jiān)管巡視。
6.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶投訴,及時報告、聯(lián)系協(xié)調(diào)和處理投訴事項。
7.受理業(yè)戶入伙、裝修、放水等相關(guān)費用繳費,并開具等額發(fā)票和收據(jù)。
8.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶需求,如:日常施工人員出入證辦理、動火申請及企業(yè)需求審批工作等,及時做好跟蹤、處理工作,保證業(yè)戶滿意度,做好業(yè)戶協(xié)調(diào)管理工作。
9.每月初,核對繳費通知單業(yè)戶水電等數(shù)據(jù)。
10.核實業(yè)戶繳費數(shù)據(jù),統(tǒng)計欠費業(yè)戶,并進(jìn)行欠費催繳。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷;年齡35歲以下,形象良好;
2.有2年以上寫字樓或公寓管家經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉裝修管理、入伙入駐辦理流程;
3.熟悉物業(yè)服務(wù)各項工作流程;
4.具備良好的職業(yè)道德操守,有親和力,積極有熱情,有團隊意識。
崗位待遇:
五天八小時工作制,高溫補貼,年終獎,五險一金,提供低價員工餐,包住,帶薪年假等。

工作地點

深圳南山區(qū)創(chuàng)智云城-A4棟

職位發(fā)布者

楊女士/HR

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立即溝通
公司Logo深圳市特發(fā)建設(shè)服務(wù)有限公司
深圳市特發(fā)建設(shè)服務(wù)有限公司,是執(zhí)行國家關(guān)于推進(jìn)國有企業(yè)體制改革的首家混合所有制國有企業(yè),深圳市國資委負(fù)責(zé),由深圳市特發(fā)集團和深圳市特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團合資組建而成。公司在深圳市國資委的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮特發(fā)集團和特區(qū)建設(shè)發(fā)展集團的行業(yè)優(yōu)勢,積極落實深圳市關(guān)于國企改革大發(fā)展的要求,有效整合兩大集團資源優(yōu)勢,打造新型產(chǎn)業(yè)園區(qū)智慧管理、數(shù)字運營一體化的產(chǎn)業(yè)鏈平臺,助力深圳產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的鏈條式發(fā)展。
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