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更新于 6月17日
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機(jī)械售后工程師

6000-9000元
  • 煙臺(tái)芝罘區(qū)
  • 通伸
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后維修故障處理安裝調(diào)試通用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)裝載機(jī)的遠(yuǎn)程售后服務(wù)工作，包括安裝調(diào)試，維修保養(yǎng)，排除故障，技術(shù)答疑；
2.對(duì)客戶(hù)或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括裝載機(jī)的日常維護(hù)保養(yǎng)，以及簡(jiǎn)易的故障排查和檢修等；
3.合理調(diào)配資源及時(shí)完成公司的維修三包服務(wù)工作；
4.分類(lèi)分析三包服務(wù)產(chǎn)品問(wèn)題，供應(yīng)商問(wèn)題及時(shí)反饋采購(gòu)部門(mén)受理。內(nèi)部生產(chǎn)問(wèn)題及時(shí)反饋生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)受理。
5.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)三包維修抱怨、投訴、糾紛協(xié)調(diào)、受理和記錄。做好售后回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
6.及時(shí)準(zhǔn)確將產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)信息反饋回公司。
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，機(jī)械制造、機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)等優(yōu)先考慮；
3.有工程機(jī)械例如裝載機(jī)、挖掘機(jī)售后支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.動(dòng)手能力較強(qiáng)且吃苦耐勞；
5.三年以上工程機(jī)械設(shè)備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好；

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)芝罘區(qū)南大街158-3號(hào)(南大街與青年路交匯處)魯東國(guó)際

職位發(fā)布者

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