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更新于 6月17日

機(jī)械售后工程師

6000-9000元
  • 煙臺芝罘區(qū)
  • 通伸
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后維修故障處理安裝調(diào)試通用設(shè)備制造
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)裝載機(jī)的遠(yuǎn)程售后服務(wù)工作,包括安裝調(diào)試,維修保養(yǎng),排除故障,技術(shù)答疑;
2.對客戶或者團(tuán)隊進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),包括裝載機(jī)的日常維護(hù)保養(yǎng),以及簡易的故障排查和檢修等;
3.合理調(diào)配資源及時完成公司的維修三包服務(wù)工作;
4.分類分析三包服務(wù)產(chǎn)品問題,供應(yīng)商問題及時反饋采購部門受理。內(nèi)部生產(chǎn)問題及時反饋生產(chǎn)相關(guān)部門受理。
5.負(fù)責(zé)對客戶三包維修抱怨、投訴、糾紛協(xié)調(diào)、受理和記錄。做好售后回訪、滿意度調(diào)查工作。
6.及時準(zhǔn)確將產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場信息反饋回公司。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,機(jī)械制造、機(jī)電一體化專業(yè)等優(yōu)先考慮;
3.有工程機(jī)械例如裝載機(jī)、挖掘機(jī)售后支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.動手能力較強(qiáng)且吃苦耐勞;
5.三年以上工程機(jī)械設(shè)備相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
6.良好的語言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識好;

工作地點

煙臺芝罘區(qū)南大街158-3號(南大街與青年路交匯處)魯東國際

職位發(fā)布者

謝女士/HR

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