職責描述:
1、管理團隊逾期賬戶的日常催收工作,達成周、月、季度電話催收目標。
2、激勵團隊員工保持良好的工作氛圍,使團隊保持高昂、可持續(xù)的戰(zhàn)斗力。
3、負責跨部門的溝通與協(xié)作,確保催收團隊任務指標最大化達成。
4、與分公司總經理保持良好的溝通協(xié)調,做到承上啟下的作用。
5、收集和總結催收報表,解決緊急事件,提供合理化建議,并完成上級安排的其他任務。
任職要求:
1、5年以上客服、電銷工作經驗,3年以上主管/組長經驗,從事信用卡、消金公司、汽車金融催收或相關經驗達3年以上;
2、大專以上學歷,20人以上團隊管理經驗,具備法律、金融專業(yè)優(yōu)先;
3、有較強的團隊協(xié)作能力,吃苦耐勞的精神,具有良好的心理素質;
4、熟悉信用管理或貸后管理系統(tǒng),可以制作工作報表,主導催收技巧培訓;
公司福利:
1、員工5險1金;
2、享有帶薪年假、婚假等各項國家規(guī)定假日福利;
3、員工體檢;
4、傳統(tǒng)假日員工福利;
5、月度/年度組織團建旅游;
6、專業(yè)的崗前三天培訓
職位福利:餐補、績效獎金、帶薪年假、加班補助