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崗位職責：
1、帶領(lǐng)團隊，以規(guī)范的流程和話術(shù)對銀行、保險公司和汽車金融公司已逾期的客戶進行電話提醒；
2、協(xié)助催收經(jīng)理維護和改進呼叫中心質(zhì)量管理體系的，負責部門人員的定崗定員；
3、協(xié)助催收經(jīng)理帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標，及時發(fā)現(xiàn)客戶風險，并作出妥善處理；
4、負責對下屬人員進行培訓(xùn)與考核，帶教新員工（操作系統(tǒng)以及話術(shù)培訓(xùn)）；
5、負責部門業(yè)績、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及匯報；
6、協(xié)助部門經(jīng)理提煉貸后風險數(shù)據(jù)，與IT部門協(xié)作并推動系統(tǒng)功能改進；

任職要求：
1、從事信用管理、不良貸款管理、銀行信用卡催收或相關(guān)經(jīng)驗達2年以上，團隊管理（10人）經(jīng)驗3年以上；
2、擁有銀行客服、消金公司、汽車金融公司等金融機構(gòu)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有較強的團隊管理能力，跨部門協(xié)作能力，溝通協(xié)調(diào)能力；

公司福利：
1、員工五險；
2、享有帶薪年假、病假、婚假等各項國家規(guī)定假日福利；
3、員工體檢；
4、傳統(tǒng)假日員工福利；
5、月度/年度組織團建旅游；
6、專業(yè)崗前培訓(xùn)

工作地點：秦皇島海港區(qū)太陽城
工作時間：09:00-12:00；13:00-18:00，月休6天