職位描述
全白班收費(fèi)員物業(yè)管理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立和完善商戶檔案并及時(shí)更新；
2、完成公司制定的水電費(fèi)/物業(yè)費(fèi)/租金收繳任務(wù);
3、走訪商戶，與商戶溝通，掌握管理商場(chǎng)的情況，及時(shí)處理申請(qǐng)服務(wù)及投訴問題;
4、對(duì)商戶提出的維修、投訴、建議等，進(jìn)行接待、跟蹤和回復(fù)及回訪工作；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、完成公司制定的水電費(fèi)/物業(yè)費(fèi)/租金收繳任務(wù);
3、走訪商戶，與商戶溝通，掌握管理商場(chǎng)的情況，及時(shí)處理申請(qǐng)服務(wù)及投訴問題;
4、對(duì)商戶提出的維修、投訴、建議等，進(jìn)行接待、跟蹤和回復(fù)及回訪工作；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷；
1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 有1年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3. 有良好的工作態(tài)度，溝通能力及靈活應(yīng)變能力；
4. 有較好的執(zhí)行力，耐心及解決問題的能力；
5. 能接受單休。
3. 有良好的工作態(tài)度，溝通能力及靈活應(yīng)變能力；
4. 有較好的執(zhí)行力，耐心及解決問題的能力；
5. 能接受單休。
工作地點(diǎn)
天津河北區(qū)樂賓匯
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