職位描述:
訂單處理與跟進(jìn)
1.審核銷售訂單,確保信息準(zhǔn)確,與生產(chǎn)部門溝通,啟動(dòng)生產(chǎn)流程;
2.監(jiān)控訂單生產(chǎn)進(jìn)度,解決生產(chǎn)問(wèn)題,保證按時(shí)交付。遇延遲,與客戶溝通,調(diào)整交貨或補(bǔ)救,維護(hù)關(guān)系;
3.管理訂單出庫(kù)與發(fā)貨,協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù),確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)安全送達(dá)。跟進(jìn)物流,提供信息,方便客戶收貨;
客戶溝通與需求反饋
1.與客戶保持溝通,及時(shí)回應(yīng)咨詢、投訴和建議,準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息,解答疑問(wèn),處理反饋,提升客戶滿意度;
2.收集客戶需求和市場(chǎng)信息,了解對(duì)瓶裝水產(chǎn)品的特殊要求及市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì),反饋給內(nèi)部部門,為研發(fā)、生產(chǎn)改進(jìn)和市場(chǎng)推廣提供參考;
市場(chǎng)拓展協(xié)助 1. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)拓展市場(chǎng),參與展會(huì)、推介、客戶拜訪,了解需求,介紹產(chǎn)品特點(diǎn),收集客戶信息,支持銷售轉(zhuǎn)化;
2. 配合市場(chǎng)部宣傳推廣,制作宣傳資料、銷售話術(shù),參與廣告投放、社交媒體營(yíng)銷、促銷活動(dòng)策劃,提升產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)影響力;
銷售數(shù)據(jù)分析與報(bào)表
1. 收集、整理銷售訂單、生產(chǎn)、客戶反饋數(shù)據(jù),定期制作銷售、生產(chǎn)、客戶分析報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)支持,輔助決策;
2. 深入分析銷售數(shù)據(jù),挖掘銷售機(jī)會(huì)、客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì),提出業(yè)務(wù)優(yōu)化建議,支持公司調(diào)整銷售策略、優(yōu)化產(chǎn)品、改進(jìn)生產(chǎn)管理;
職位要求:
1.高中/中專(含)以上學(xué)歷;
2.擁有快消品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.身體健康,無(wú)職業(yè)禁忌;
前期需在武鄉(xiāng)縣辦公,后期在長(zhǎng)治