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崗位職責：
1. 負責公司業(yè)務介紹，為客戶提供報價并跟進；
2.定期聯(lián)系、拜訪客戶，了解客戶需求，做好詢價回復和報價工作;根據(jù)客戶委托安排協(xié)調(diào)操作做好進港，訂艙、商檢、報關、拖車等貨物出運事宜;
3.妥善處理出運過程中的各類異常情況和突發(fā)事件;
4. 處理客戶訴求，協(xié)調(diào)處理糾紛，提高客戶滿意度；
5.協(xié)助上級交辦的其他事宜 ，并協(xié)調(diào)銜接公司內(nèi)部操作、財務等相關部門，滿足客戶需求 ;
任職要求：
1. 有兩年或以上的貨代操作經(jīng)驗。有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 思維敏捷，性格開朗隨和，穩(wěn)重踏實，有較強的親和力以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 對工作有熱情，具有一定的客戶開發(fā)以及維護能力;
4.工作積極主動，有熱情、認真負責，具有高度的工作責任心和一定的開發(fā)及維護能力;