職位描述
普通話售后客服倒班制新媒體互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢，為客戶提供完整、準(zhǔn)確的方案及信息。
2、負(fù)責(zé)熱線電話接聽，解答客戶咨詢，跟進(jìn)及處理客戶投訴等售后問題。
3、負(fù)責(zé)將客戶反饋的問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并將處理結(jié)果告知用戶。
4、負(fù)責(zé)記錄客戶的需求及意見，記錄整理及匯總。
任職要求：
2、負(fù)責(zé)熱線電話接聽，解答客戶咨詢，跟進(jìn)及處理客戶投訴等售后問題。
3、負(fù)責(zé)將客戶反饋的問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并將處理結(jié)果告知用戶。
4、負(fù)責(zé)記錄客戶的需求及意見，記錄整理及匯總。
任職要求：
1、熟悉客服工作流程，具有呼叫中心、話務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，溝通能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)。
3、抗壓能力及情緒控制能力較強(qiáng)。
4、能夠熟練操作電腦，服務(wù)指揮，為人隨和，有團(tuán)隊(duì)意識。
工作時(shí)間:6:00——15：00， 雙休，法休，調(diào)休，早班車補(bǔ)， 五險(xiǎn)一金，新員工入職禮，年度體檢，月度福利，生日福利，節(jié)假日福利等。
工作地點(diǎn)：哈爾濱市道里區(qū)友誼西路 富力江灣寫字樓T2-2306
2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，溝通能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)。
3、抗壓能力及情緒控制能力較強(qiáng)。
4、能夠熟練操作電腦，服務(wù)指揮，為人隨和，有團(tuán)隊(duì)意識。
工作時(shí)間:6:00——15：00， 雙休，法休，調(diào)休，早班車補(bǔ)， 五險(xiǎn)一金，新員工入職禮，年度體檢，月度福利，生日福利，節(jié)假日福利等。
工作地點(diǎn)：哈爾濱市道里區(qū)友誼西路 富力江灣寫字樓T2-2306
工作地點(diǎn)
哈爾濱道里區(qū)友誼西路富力江灣寫字樓T2-2306
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職位發(fā)布者
李女士/人事
昨日活躍立即溝通
哈爾濱環(huán)宇互娛科技有限公司哈爾濱環(huán)宇互娛科技有限公司誕生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略背景下，成立于2020年2月，總部設(shè)在哈爾濱市道里區(qū)友誼西路富力江灣寫字樓，擁有近千平米的辦公面積，是一家蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品及解決方案提供商。哈爾濱環(huán)宇互娛科技有限公司以“幫助企業(yè)獲得最佳IT管理績效”為使命，秉承平臺開發(fā)與數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，促進(jìn)應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)集聚，注重與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨界融合和協(xié)同發(fā)展，在構(gòu)建自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，從即時(shí)通訊（私有化部署）、電子商務(wù)、產(chǎn)品個(gè)性定制、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)等方面著手，聚合、共建、共享全產(chǎn)業(yè)要素，將與各大行業(yè)、領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和生態(tài)伙伴攜手，共同構(gòu)建與用戶連接的智慧產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。旗下核心產(chǎn)品“思語”軟件，是一款利用端到端加密技術(shù)，自主研發(fā)推出的即時(shí)通訊軟件，憑借其安全、高效的安全加密通信功能、簡潔無廣告的操作界面，一經(jīng)上線，便受到全國業(yè)界人士的廣泛關(guān)注及及好評。作為東北三省唯一一家以端到端加密技術(shù)為核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的科技公司，未來，哈爾濱環(huán)宇互娛科技有限公司，致力于為企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的協(xié)同增長，向企業(yè)提供領(lǐng)先的數(shù)字化營銷和銷售賦能工具及解決方案，在助力企業(yè)數(shù)字化變革的同時(shí)，為推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，形成互聯(lián)共贏的局面貢獻(xiàn)力量。
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