職位描述
小區(qū)報事報修物業(yè)費催收前臺接待
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2、負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負責(zé)記錄業(yè)主報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責(zé)與業(yè)主住戶聯(lián)絡(luò)；
4、負責(zé)業(yè)主住戶來電、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種文化活動進行組織、管理；
6、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理等；
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
工作地點
上海浦東新區(qū)萬達鉆石灣一樓
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