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為什么要在TDCX工作：
?有吸引力的薪酬、豐厚的福利和業(yè)績獎勵
?全面的醫(yī)療、社會保險
?世界的工作場所
?豐富的員工活動和表彰活動
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?加入一家獲得了數百個行業(yè)獎項的全球性公司
你的任務是什么？
你將通過完成這些任務幫助我們?yōu)楹献骰锇槠放铺峁﹥?yōu)質服務：
?按照項目要求組織培訓，確保新員工掌握基本技能技能，及時向員工提供有意義指導，最大限度地提高他們的培訓體驗和效果
?通過各種培訓、測驗和其他工具，衡量員工理解能力，并在必要時著手執(zhí)行改進培訓計劃
?與運營和質量部門合作，對無法滿足上線要求的員工進行再培訓
?對新員工的成績進行跟蹤和分析，并進行持續(xù)跟進，與培訓經理及運營部門合作，設計新的培訓內容/更新現有培訓材料
?培訓課程和材料的日常更新，維護員工完成的所有培訓課程的數據庫和統(tǒng)計報告
?通過有效調研，了解員工需求，合理設定培訓課程，并不斷提高員工培訓滿意度及培訓后與實際工作的結合度
我們尋找什么樣的人?
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?至少2年以上培訓相關工作經驗（呼叫中心客服培訓經驗優(yōu)先）
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TDCX是誰？
TDCX（紐約證券交易所：TDCX）提供變革性的數字CX解決方案，使領先的和顛覆性的品牌能夠獲得新客戶，建立客戶忠誠度，并保護他們的在線社區(qū)群體。
TDCX通過利用技術、人工智能和我們的全球足跡，幫助客戶（包括許多世界上好的品牌）實現其客戶體驗的愿望。我們?yōu)榻鹑诳萍?、游戲、技術、家庭共享和旅游、數字廣告和社交媒體、流媒體和電子商務領域的客戶提供服務。我們的專業(yè)性以及在亞洲出色的發(fā)展歷程為我們贏得了眾多值得信賴的合作伙伴，特別是那些具有區(qū)域經濟增長潛力的高速發(fā)展的新經濟實體。
我們?yōu)榘l(fā)掘和聘用最優(yōu)秀的專業(yè)人員加入我們而感到自豪，因為我們正在進行外包CX行業(yè)的變革。我們承諾為我們的員工、客戶和社區(qū)做得更多，這使我們贏得了數百個行業(yè)獎項，包括成為亞洲最適合工作的公司之一。
從我們優(yōu)質的工作空間、高于行業(yè)平均水平的薪酬待遇、職業(yè)機會到我們的工作場所及豐厚的福利，請與我們聯系，來了解更多關于您在TDCX職業(yè)生涯中的發(fā)展吧！