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為什么要在TDCX工作：
?有吸引力的薪酬、豐厚的福利和業(yè)績獎勵
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?為您的成長和職業(yè)加速提供高質的學習和發(fā)展計劃
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?加入一家擁有26年經(jīng)驗和350多個行業(yè)獎項的全球性公司
你的任務是什么？
1. 通過電話接聽，快速響應客戶需求，跟進解決客戶問題；
2. 負責客戶針對產(chǎn)品相關問題的咨詢，提供準確的信息，提升客戶滿意度；
3. 受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務建議等相關訴求，反饋推動產(chǎn)品及服務優(yōu)化。
我們尋找什么樣的人？
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2.1年以上客服相關工作經(jīng)驗；有技術支持或3C類項目經(jīng)驗優(yōu)先；
3.普通話標準，聲音甜美、語言表達能力強，擅于溝通；
4.頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務意識及團隊合作精神；
5.有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的開展工作；
6.能熟練操作計算機和Office軟件，打字速度每分鐘35字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具；
7.熟悉并熱愛電子類產(chǎn)品及有技術支持背景工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
TDCX是誰？
TDCX（紐約證券交易所：TDCX）提供變革性的數(shù)字CX解決方案，使顛覆性的品牌能夠獲得新客戶，建立客戶忠誠度，并保護他們的在線社區(qū)群體。
TDCX通過利用技術、人工智能和我們的全球足跡，幫助客戶實現(xiàn)其客戶體驗的愿望。我們?yōu)榻鹑诳萍?、游戲、技術、家庭共享和旅游、數(shù)字廣告和社交媒體、流媒體和電子商務領域的客戶提供服務。我們的專業(yè)性以及在亞洲出色的發(fā)展歷程為我們贏得了眾多值得信賴的合作伙伴，特別是那些具有區(qū)域經(jīng)濟增長潛力的高速發(fā)展的新經(jīng)濟實體。
我們?yōu)榘l(fā)掘和聘用最優(yōu)秀的專業(yè)人員加入我們而感到自豪，因為我們正在進行外包CX行業(yè)的變革。我們承諾為我們的員工、客戶和社區(qū)做得更多，這使我們贏得了350多個行業(yè)獎項，包括成為亞洲最適合工作的公司之一。
從我們優(yōu)質的工作空間、高于行業(yè)平均水平的薪酬待遇、職業(yè)機會到我們的工作場所及豐厚的福利，請與我們聯(lián)系，來了解更多關于您在TDCX職業(yè)生涯中的發(fā)展吧！