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TMK外呼專員
1、崗位職責(zé)格：
（1）負(fù)責(zé)接聽或外撥客戶咨詢電話，了解客戶需求并進(jìn)行線索分配；
（2）管理公司現(xiàn)有渠道，負(fù)責(zé)在線回復(fù)客戶咨詢，進(jìn)行邀約；
（3）收集并拓展新渠道，增加品牌曝光，提高咨詢?nèi)藬?shù)；
（4）解決客戶投訴等問題；
任職要求：
（1）大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受應(yīng)屆生；
（2）有電邀經(jīng)驗(yàn)或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
（3）溝通能力好，能吃苦，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力；
（4）具備良好的溝通能力和銷售技巧；
薪資：底薪4500+提成+轉(zhuǎn)化提成300元/單；試聽課上課的計(jì)入業(yè)績(jī)，享受提成，同時(shí)，試聽課被轉(zhuǎn)化了，另有300/單提成；平均薪資10000-15000
（3）工作時(shí)間：K12行業(yè)特殊屬性，上班時(shí)間一般是13:30-21:30（遇營(yíng)銷活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)為10:00-21:30），周六、日均上班（10:00-21:30），一般安排周一或者周二休息；
公休日：做六休一，一般周一或周二休息；
（4）社保：交五險(xiǎn)一金
（5）工作地點(diǎn)：公司坐班制，上海市閔行區(qū)萬(wàn)源路2158號(hào) 泓毅大廈407室