【您的崗位職責(zé)】

主要負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售策略、開(kāi)拓維護(hù)高凈值客戶、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)等工作，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)并提升品牌在高端客戶群體中的影響力。具體崗位職責(zé)如下：



一、制定銷(xiāo)售策略與規(guī)劃

1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和茶葉行業(yè)趨勢(shì)，制定針對(duì)高凈值客戶的市場(chǎng)規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略；

2. 明確核心客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)打法，確保銷(xiāo)售工作有的放矢。

二、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：

1. 負(fù)責(zé)高凈值客戶的開(kāi)拓，通過(guò)各種渠道挖掘潛在客戶資源；

2. 與現(xiàn)有高凈值客戶保持密切溝通，深入了解其需求，提供個(gè)性化的茶葉產(chǎn)品解

決方案；

3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為高凈值客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，

挖掘客戶的潛在價(jià)值，促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和高端產(chǎn)品定制等業(yè)務(wù)拓展；

4. 維護(hù)與高凈值客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，處理客戶投訴和建議，確保客戶體驗(yàn)

良好。

三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理：

1. 搭建或優(yōu)化面向高凈值客戶的銷(xiāo)售體系，制定合理的組織架構(gòu)和人員編制；

2. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)與績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)成員對(duì)高端客戶的銷(xiāo)售

服務(wù)能力；

3. 分解銷(xiāo)售任務(wù)到個(gè)人，監(jiān)督銷(xiāo)售進(jìn)度，定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，解

決銷(xiāo)售難題，確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成針對(duì)高凈值客戶的銷(xiāo)售目標(biāo)。

四、市場(chǎng)調(diào)研與分析

1. 收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手針對(duì)高凈值客戶的策略，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和高端茶

葉市場(chǎng)趨勢(shì)；

2. 為公司產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整等提供依據(jù)，尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

方向。

五、產(chǎn)品與品牌相關(guān)工作

參與制定品牌推廣策略，參與品牌傳播活動(dòng)策劃，提升品牌在高凈值客戶群體中的知名度和美譽(yù)度，維護(hù)品牌形象的高端定位。

六、跨部門(mén)協(xié)作

1. 與其他部門(mén)密切配合，控制銷(xiāo)售成本，確保投入產(chǎn)出比合理；

2. 與其他部門(mén)溝通協(xié)作，解決涉及高凈值客戶的相關(guān)問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的整

體服務(wù)體驗(yàn)。

【我們期待您】

（一） 學(xué)歷與專業(yè)背景

1.32-38歲，能力出眾者可適當(dāng)放寬；

2.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3.具備3-5年以上高星級(jí)品牌酒店、奢侈品、高端餐飲或高爾夫會(huì)所市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功的圈層營(yíng)銷(xiāo)案例者優(yōu)先。

（二） 核心能力要求

1.高端品牌運(yùn)營(yíng)能力：深刻理解高凈值人群消費(fèi)心理，具備高端茶葉品牌定位、包裝設(shè)計(jì)、傳播推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能將茶文化與高爾夫圈層文化有效融合。

2.圈層資源整合能力：擁有高爾夫會(huì)所、私人銀行、高端商務(wù)俱樂(lè)部等渠道資源，擅長(zhǎng)策劃并落地高端圈層活動(dòng)（如品鑒會(huì)、沙龍、跨界合作活動(dòng)）。

3.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行能力：能夠基于市場(chǎng)調(diào)研制定清晰的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，分解目標(biāo)并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行，具備較強(qiáng)的目標(biāo)管理與結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)。

4.團(tuán)隊(duì)管理與溝通能力：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能搭建高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)并開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)；善于跨部門(mén)協(xié)調(diào)及與高端客戶、供應(yīng)商溝通，具備良好的商務(wù)談判技巧。

5.數(shù)據(jù)分析與創(chuàng)新能力：能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具解讀客戶消費(fèi)行為，精準(zhǔn)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略；具備創(chuàng)新思維，能結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)推出差異化營(yíng)銷(xiāo)方案（如私域流量運(yùn)營(yíng)、定制化服務(wù)創(chuàng)新等）。

（三） 其他要求

1.具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠承受銷(xiāo)售目標(biāo)壓力與高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

2.具備良好的職業(yè)操守，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)不良從業(yè)記錄。

3.熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT）及常用的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析工具。

【我們能給予的】

1.一份體面的薪酬（全額五險(xiǎn)一金+無(wú)責(zé)底薪+合理的績(jī)效獎(jiǎng)金+可觀的提成/分紅），我們尊重您的專業(yè)價(jià)值。

2.一個(gè)成長(zhǎng)的空間，一個(gè)又溫度的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)與高端客戶交流，成全雙向情緒價(jià)值的工作體驗(yàn)。

3.一段美好的時(shí)光:在茶香中工作，與志同道合的伙伴共事，享受全額五險(xiǎn)一金、員工餐、住宿補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、帶薪年假等福利。

以茶之名，期待相遇。