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售后服務(wù)專(zhuān)員

3000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班電子商務(wù)零售/批發(fā)家具/家居/家電
崗位職責(zé):
1、根據(jù)線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售訂單,結(jié)合庫(kù)存申請(qǐng)付款發(fā)貨,跟蹤貨物物流信息送達(dá)客戶(hù);
2、及時(shí)與公司財(cái)務(wù)、供應(yīng)商對(duì)賬,收集反饋合同發(fā)票,做好表格登記;
3、對(duì)訂單處理和跟蹤,保證客戶(hù)的訂單能及時(shí)處理發(fā)貨及配送,跟蹤訂單的整個(gè)流程,及時(shí)和物流公司和快遞公司進(jìn)行溝通;
4、及時(shí)處理并回復(fù)售后問(wèn)題工單;
5、對(duì)訂單數(shù)據(jù)和售后數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)(列如:動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)以及品類(lèi)/品牌的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)),并根據(jù)日常工作遇到的問(wèn)題或經(jīng)驗(yàn),提出相應(yīng)改進(jìn)建議和意見(jiàn);
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作;
7、不屬于銷(xiāo)售性質(zhì),不是電銷(xiāo),也不是網(wǎng)銷(xiāo)!!!
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)有服務(wù)意識(shí),具備一定的抗壓能力;
4、良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力以及自我管理的能力;
5、熟悉office、word等辦公軟件;

工資待遇:
無(wú)責(zé)底薪(3000)+績(jī)效(500)+年終獎(jiǎng)
工作時(shí)間:
早9:00晚6:00,周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日正常放假
我們的福利:
1、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
2、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
3、各類(lèi)獎(jiǎng)金
4、安全舒適的辦公環(huán)境
5、巴適的工作氛圍
面試須知:請(qǐng)您投簡(jiǎn)歷后保持電話(huà)暢通,注意接聽(tīng)電話(huà)!
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工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)環(huán)球中心-S2-603

職位發(fā)布者

徐乾/總經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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