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崗位職責(zé)：
1. 校區(qū)故障報(bào)修處理
1.1 及時(shí)響應(yīng)各校區(qū)提交的各類設(shè)施故障報(bào)修
1.2 與校區(qū)溝通，對(duì)故障進(jìn)行遠(yuǎn)程初步判斷和分類，明確問題性質(zhì)和責(zé)任范圍
1.3 根據(jù)故障類型，快速對(duì)接并調(diào)度相應(yīng)的維修供應(yīng)商或內(nèi)部維修人員
1.4 跟蹤每件故障報(bào)修的完整處理進(jìn)度，主動(dòng)向報(bào)修人和行政主管同步維修狀態(tài)
1.5 維修完成后，及時(shí)與校區(qū)確認(rèn)維修結(jié)果，收集校區(qū)滿意度反饋
1.6 對(duì)于重大、緊急或復(fù)雜的故障，需根據(jù)安排前往現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)資源，監(jiān)督維修過程，確保問題得到徹底解決
2. 維修成本控制
協(xié)助主管對(duì)維修報(bào)價(jià)進(jìn)行初步談判，判斷其合理性。跟蹤維修費(fèi)用發(fā)生具體情況，協(xié)助進(jìn)行月度維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及初步分析。探索性價(jià)比高的維修方案與替代供應(yīng)商，為降本增效提供建議與支持。
3. 行政后勤支持
3.1 集采：獨(dú)立完成各校區(qū)/部門集采需求的統(tǒng)計(jì)、采購、配送及費(fèi)用結(jié)算。
3.2 日常事務(wù)：協(xié)助上級(jí)主管處理總部及校區(qū)的日常行政后勤事務(wù)，如資產(chǎn)盤點(diǎn)、店招制作及安裝、安全培訓(xùn)及演練、安全預(yù)排查、活動(dòng)支持、校區(qū)地址地圖定位更新等。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，3年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)（有連鎖企業(yè)/跨區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬學(xué)歷要求
2. 溝通能力?協(xié)調(diào)能力：確保信息傳遞清晰準(zhǔn)確?，會(huì)議安排合理
3. 時(shí)間管理能力：合理規(guī)劃時(shí)間，分清輕重緩急，避免耽誤重要任務(wù)?
4. 服務(wù)意識(shí)?：為其他部門提供支持，站在對(duì)方角度考慮問題?
5. 應(yīng)變能力?：面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，能快速分析問題并找到解決辦法?
6. 耐心和細(xì)心?：行政工作瑣碎，需注重細(xì)節(jié)，避免因小差錯(cuò)影響大局?
7. 同理心?：管理后勤工作時(shí)，需理解員工需求，提升整體工作效率?
8. 專注力和責(zé)任心?：全神貫注完成任務(wù)，并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)?
9. 務(wù)實(shí)與務(wù)虛結(jié)合?：既能處理具體事務(wù)，也能從實(shí)踐中提煉經(jīng)驗(yàn)?
10. 心理素質(zhì)?：承受壓力，保持穩(wěn)定情緒，確保工作連續(xù)性?