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客服專員

3000-6000元
  • 昆明
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
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  • 全職
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職位描述

電話客服
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。 工作內(nèi)容： 1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題； 2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案； 3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度； 4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略； 3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力； 4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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工作地點(diǎn)

昆明五華區(qū)中鐵·云時(shí)代廣場2502

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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佰勝企業(yè)一全稱云南佰勝企業(yè)管理有限公司，法定代表人周利雄，注冊資金500萬人民幣，公司地址:云南省昆明市盤龍區(qū)白云路517號北京路花苑4棟201-202室。是一家從事專業(yè)金融外包催收服務(wù)和信貸風(fēng)險(xiǎn)管理公司，公司致力于為各大銀行提供信用卡、個(gè)人信貸及其他信貸產(chǎn)品的催告通知服務(wù)，信用風(fēng)險(xiǎn)管理、消費(fèi)信貸管理咨詢服務(wù)。公司聚集了多年從事信用風(fēng)險(xiǎn)管理的業(yè)界精英、專業(yè)的催收系統(tǒng)、科學(xué)的運(yùn)營方式、健全的管理體系等優(yōu)越運(yùn)營體系，為銀行信用風(fēng)險(xiǎn)提供最有效的配套服務(wù)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:信用卡、對公類貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、房屋貸款、汽車貸款等授信業(yè)務(wù)；為金融機(jī)構(gòu)提供合法、合規(guī)、安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效和穩(wěn)定的資產(chǎn)咨詢與管理服務(wù)。憑借行業(yè)內(nèi)良好的聲譽(yù)和優(yōu)勢，企業(yè)與國內(nèi)眾多大型金融機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)定良好的合作關(guān)系并且深受各金融委托單位的一致好評。
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