崗位職責:
1、 全面負責片區(qū)/項目日常物業(yè)管理工作及運營管理工作,完成公司下達的目標任務;
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制定符合片區(qū)/各項目實際情況的物業(yè)服務方案、服務流程及規(guī)范性文件;
3、 組織制定項目人員編制、預算及預算控制,監(jiān)督內部費用合理使用;
4、 指導、監(jiān)督轄區(qū)各項目各部門工作執(zhí)行情況,提升片區(qū)各項目服務品質,打造服務品牌;
5、 統(tǒng)籌片區(qū)內各項目內外部資源管理,完成公司下達的各項經營指標;全面負責轄區(qū)各內外關系的維護和監(jiān)督管理;
6、 統(tǒng)籌各項應急管理預案的擬定和演練,合理進行風險防控。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,5年以上物業(yè)管理工作經驗,3年以上項目統(tǒng)籌管理經驗,有國內排名前50強物業(yè)公司同崗位工作經驗優(yōu)先;
2、過往管理項目體量不低于25萬方,管理項目第三方滿意度、物業(yè)費收繳率、多種經營指標年度達成率均在公司規(guī)定的95%及以上;
3、具備良好的應變能力,能夠獨立處理項目突發(fā)事件,有主導大型群訴處理、物業(yè)費調價、小區(qū)創(chuàng)優(yōu)、評優(yōu)經歷者優(yōu)先;
4、 執(zhí)行力強,工作有計劃性和前瞻性,能同步推進多線條工作;
5、 具備基礎人力資源管理能力,重視梯隊人才培養(yǎng)和團隊穩(wěn)定;
6、 熟悉物業(yè)基礎運營管理流程,熟悉基礎財務知識和當?shù)匚飿I(yè)相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。