職位描述
售前客服電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、在淘寶/拼多多/抖音等平臺，通過各電商平臺旺旺/抖音和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；
2、會平臺軟件操作(千牛,抖音等后臺)訂單跟進，及時跟進未付款訂單和有問題訂單并在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢；
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求】
1、年齡20歲及以上，男女不限；
2、有電商售前售后客服工作經(jīng)驗；
3、打字速度快，每分鐘不少于60字；能同時與多人進行線上溝通；
4、態(tài)度謙和、做事細心、情緒穩(wěn)定，思維邏輯性強，具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力。
5、居家客服勿擾
福利待遇】
1、帶薪年假，法定節(jié)假日帶薪休假；
2、完善的培訓(xùn)體系，公平的晉升機制，寬廣的就業(yè)平臺和個人發(fā)展空間；
3、每月團建，生日會，小驚喜應(yīng)有盡有；
4、公司內(nèi)提供微波爐，冰箱，音響，豐厚的節(jié)日禮品+定期團建+日常水果/奶茶不斷。
1、在淘寶/拼多多/抖音等平臺，通過各電商平臺旺旺/抖音和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；
2、會平臺軟件操作(千牛,抖音等后臺)訂單跟進，及時跟進未付款訂單和有問題訂單并在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢；
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求】
1、年齡20歲及以上，男女不限；
2、有電商售前售后客服工作經(jīng)驗；
3、打字速度快，每分鐘不少于60字；能同時與多人進行線上溝通；
4、態(tài)度謙和、做事細心、情緒穩(wěn)定，思維邏輯性強，具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力。
5、居家客服勿擾
福利待遇】
1、帶薪年假，法定節(jié)假日帶薪休假；
2、完善的培訓(xùn)體系，公平的晉升機制，寬廣的就業(yè)平臺和個人發(fā)展空間；
3、每月團建，生日會，小驚喜應(yīng)有盡有；
4、公司內(nèi)提供微波爐，冰箱，音響，豐厚的節(jié)日禮品+定期團建+日常水果/奶茶不斷。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)木里假發(fā)(云尚@ME鄭東商業(yè)中心店)32棟103爾碼電商木里假發(fā)
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職位發(fā)布者
李夢夏/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
鄭州爾碼電子商務(wù)有限公司
鄭州爾碼電子商務(wù)有限公司是一家集假發(fā)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的綜合性假發(fā)企業(yè),一家使用100%全真人發(fā)的假發(fā)研究院。不一樣的發(fā)型，充滿不一樣的魅力，展現(xiàn)不一般的人生。關(guān)于我們：鄭州爾碼電子商務(wù)有限公司成立于2019年，總部坐落于鄭州市鄭東商業(yè)中心B區(qū)32棟，公司先后獲得30多項榮譽資質(zhì)，并與100多家品牌企業(yè)合作，并且凝聚了一批經(jīng)驗豐富的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售精英團隊，致力于幫助女性找到至美真我，使女性的個性和魅力得以淋漓盡致地展現(xiàn)，也為每一個女性帶來無盡的魅力與喜悅，讓她們變得更具自信，在人生的舞臺上，盡情展現(xiàn)自己的獨特風(fēng)格。木里假發(fā)品牌在女性假發(fā)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，為女性提供時尚、年輕且獨一無二的發(fā)型設(shè)計，精致的發(fā)絲閃亮，潤澤，秉承著極具匠心的設(shè)計詮釋出木里假發(fā)品牌對頭發(fā)本質(zhì)的深刻理解以及對呵護假發(fā)的執(zhí)著。共同見證“美麗從頭開始”，讓我們期待她們的人生舞臺因木里假發(fā)而更加璀璨輝煌。木里假發(fā)為更多女性帶來的美麗蛻變，見證她們獨特的風(fēng)格與魅力在這個世界閃耀。公司理念： 1.誠信誠信是質(zhì)量的前提和保證,堅持客戶至上，誠信第一的原則。誠信為本，共享未來；誠信經(jīng)營，共謀雙贏。 2.創(chuàng)新敢為創(chuàng)新，不斷更新觀念、提高技術(shù)和管理水平，適應(yīng)時代的發(fā)展，推陳出新,充滿活力、不斷走向成功。 3.利他員工所做的一切工作都是出自內(nèi)心圍繞客戶利益與影響，不企求回報，確保能建立長期且基于信任的環(huán)境。 4.服務(wù)用企業(yè)服務(wù)多年累積的經(jīng)驗與優(yōu)勢,以用戶服務(wù)為核心,解決用戶使用周期存在的問題與需求。創(chuàng)新提出“管家式、保姆式”服務(wù)理念。公司精神（座右銘）：人無我有人有我優(yōu)人優(yōu)我特人特我精
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