職位描述
體驗(yàn)店旅游服務(wù)零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行銷售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2. 建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度，處理重大客訴及突發(fā)事件；
3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及梯隊(duì)人才培養(yǎng)；
4. 統(tǒng)籌門店線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，主導(dǎo)新媒體平臺(tái)（抖音/微信/小紅書(shū)等）運(yùn)營(yíng)推廣；
5. 拓展維護(hù)本地旅行社資源，開(kāi)發(fā)多渠道合作；
6. 控制門店運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化庫(kù)存管理及財(cái)務(wù)流程。
2. 建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度，處理重大客訴及突發(fā)事件；
3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及梯隊(duì)人才培養(yǎng)；
4. 統(tǒng)籌門店線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，主導(dǎo)新媒體平臺(tái)（抖音/微信/小紅書(shū)等）運(yùn)營(yíng)推廣；
5. 拓展維護(hù)本地旅行社資源，開(kāi)發(fā)多渠道合作；
6. 控制門店運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化庫(kù)存管理及財(cái)務(wù)流程。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，管理學(xué)、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 3-5年實(shí)體門店管理經(jīng)驗(yàn)（零售/旅游/服務(wù)業(yè)優(yōu)先），有0-1門店籌建經(jīng)驗(yàn)者加分；
3. 具備出色的資源整合能力，持有新疆本地旅行社/景區(qū)資源者優(yōu)先；
4. 新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)（需提供成功案例證明）；
5. 精通Excel/PPT等辦公軟件，能獨(dú)立完成經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告；
6. 具備狼性團(tuán)隊(duì)管理能力，擅長(zhǎng)目標(biāo)分解與過(guò)程管控。
2. 3-5年實(shí)體門店管理經(jīng)驗(yàn)（零售/旅游/服務(wù)業(yè)優(yōu)先），有0-1門店籌建經(jīng)驗(yàn)者加分；
3. 具備出色的資源整合能力，持有新疆本地旅行社/景區(qū)資源者優(yōu)先；
4. 新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)（需提供成功案例證明）；
5. 精通Excel/PPT等辦公軟件，能獨(dú)立完成經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告；
6. 具備狼性團(tuán)隊(duì)管理能力，擅長(zhǎng)目標(biāo)分解與過(guò)程管控。
工作地點(diǎn)
烏魯木齊沙依巴克區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)新疆交通智能科技大廈
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新疆文化旅游投資集團(tuán)有限公司新疆文化旅游投資集團(tuán)有限公司，簡(jiǎn)稱新疆文旅投，是經(jīng)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)，于2019年12月組建的以資本運(yùn)作和運(yùn)營(yíng)管理為主要任務(wù)的自治區(qū)級(jí)文化旅游旗艦企業(yè)，肩負(fù)著推動(dòng)文化潤(rùn)疆、旅游興疆戰(zhàn)略實(shí)施，促進(jìn)新疆由旅游資源大區(qū)向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)轉(zhuǎn)變的重要使命?！笆奈濉逼陂g，新疆文旅投將依托“1259”戰(zhàn)略在文旅金融服務(wù)、景區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)地體系搭建、酒店服務(wù)管理、智慧旅游服務(wù)、旅游出行服務(wù)、文旅內(nèi)容服務(wù)、文旅商品運(yùn)營(yíng)、旅游置業(yè)與康養(yǎng)九大業(yè)務(wù)板塊發(fā)力，實(shí)現(xiàn)資本良性循環(huán)和國(guó)有資產(chǎn)保值增值，逐步構(gòu)建大平臺(tái)整合、大資本運(yùn)作、大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、大品牌引領(lǐng)、大金融支撐的戰(zhàn)略格局，打造成為自治區(qū)百億級(jí)文旅產(chǎn)業(yè)特色企業(yè)集團(tuán)。公司現(xiàn)有員工超過(guò)1000人，子公司30余家，通過(guò)市場(chǎng)化模式組建的混合所有制企業(yè)有新旅科技、新旅資本、文化公司。
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