工作職責:
一、訂單全流程管理?
1、確認產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨期等細節(jié),制作報價單和形式發(fā)票?;
2、將客戶口頭或電子訂單轉(zhuǎn)為書面訂單,并跟蹤生產(chǎn)進度?;
3、協(xié)調(diào)樣品開發(fā)、質(zhì)量測試及跨部門會議解決生產(chǎn)延誤問題?。
二、物流與單證協(xié)調(diào)?
1、安排訂艙、報關(guān)、商檢及貨物運輸跟蹤?;
2、制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證書等12類貿(mào)易單證?;
3、優(yōu)化運輸路線(如拼柜)以降低成本?。
三、客戶關(guān)系與結(jié)算?
1、定期反饋訂單進度,處理售后投訴(48小時內(nèi)響應)?;
2、跟進尾款支付,管理信用證審核及國際結(jié)算風險?;
3、配合財務完成核銷退稅工作?。
四、風險管控與資源調(diào)配?
1、提前預警交貨風險并啟動應急預案?;
2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等多部門資源?。
五、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務
任職要求:
一、基礎(chǔ)資質(zhì)要求?
1、學歷與專業(yè)?:大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務英語等專業(yè)優(yōu)先?;
2、語言能力?:英語四級及以上,能處理英文郵件及基礎(chǔ)商務溝通?。
二、核心技能要求?
1、專業(yè)能力?:熟悉國際貿(mào)易流程(FOB/CIF等術(shù)語)、信用證審核及跨境合規(guī)要求?,掌握ERP系統(tǒng)操作,熟練制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單等貿(mào)易單證?;
2、辦公技能?:精通Excel(數(shù)據(jù)跟蹤)、Word(合同制作)及基礎(chǔ)PS(圖片處理)?。
三、經(jīng)驗與素質(zhì)要求?
1、工作經(jīng)驗?:1-3年外貿(mào)或跟單經(jīng)驗,有生產(chǎn)型企業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先(熟悉QC流程、排產(chǎn)計劃)?;
2、軟性素質(zhì)?:細心謹慎,能處理多線程任務(同時跟進20-30張訂單)?,具備風險預判能力(如提前14天預警交貨風險)?。