崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營、本地資源鏈接、團(tuán)隊(duì)日常管理、客戶拓展及服務(wù)、市場反饋及建議。
2、管理票務(wù)系統(tǒng),確保游客體驗(yàn)和驗(yàn)票效率。
3、對接旅行社、研學(xué)機(jī)構(gòu)、專業(yè)院校開發(fā)團(tuán)體客源;對接各大旅游平臺(tái)、團(tuán)購平臺(tái)、媒體大V,擴(kuò)大品牌影響。
4、場館運(yùn)營制度建設(shè)及團(tuán)隊(duì)管理,根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化館內(nèi)服務(wù)流程。
任職要求:
1、3年以上景區(qū)/展館運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉OTA渠道合作。
2、商務(wù)對接能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng),熟練使用CRM系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、tableau)。
3、具備江西地區(qū)青花瓷想給你機(jī)構(gòu)、院校、平臺(tái)及合作商資源。
4、做過大型開業(yè)活動(dòng)、節(jié)慶主題活動(dòng)、研學(xué)活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗(yàn)加分。