崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)小程序用戶的整體留存與轉(zhuǎn)化策略制定,通過社群、私域運(yùn)營等手段提升用戶活躍度、忠誠度及付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。
2.搭建并優(yōu)化用戶分層運(yùn)營體系,設(shè)計(jì)用戶周期管理方案,針對不同階段用戶制定差異化運(yùn)營策略。
3.策劃并執(zhí)行私域互動活動(如社群打卡、專屬福利、內(nèi)容分享等),增強(qiáng)用戶粘性與品牌認(rèn)同感。
4.監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù),分析留存、轉(zhuǎn)化關(guān)鍵指標(biāo),持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營動作。
5.協(xié)同內(nèi)容、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì),推動小程序功能迭代與用戶體驗(yàn)優(yōu)化,提升付費(fèi)使用率。
6.探索私域轉(zhuǎn)化新模式(如會員體系、積分商城、精準(zhǔn)營銷等),驅(qū)動用戶價值深度挖掘。
任職要求:
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):
本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3年及以上用戶運(yùn)營、市場活動策劃或品牌推廣經(jīng)驗(yàn)。有小程序生態(tài)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、快消品(尤其是酒水)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或ToB業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.專業(yè)技能:
熟悉私域流量運(yùn)營方法,能獨(dú)立完成用戶留存、轉(zhuǎn)化策略的設(shè)計(jì)與落地;
具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過工具洞察用戶行為,驅(qū)動策略優(yōu)化;
擅長社群運(yùn)營與用戶互動,具備活動策劃、內(nèi)容策劃及用戶溝通能力。
3.專業(yè)素質(zhì):
創(chuàng)意與執(zhí)行力:富有創(chuàng)意,能將想法轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可衡量的具體方案;
渠道洞察力:對白酒從業(yè)者有基本了解,能策劃出符合B端用戶痛點(diǎn)的活動;
協(xié)作能力:優(yōu)秀的跨部門溝通能力,能協(xié)同多部門推進(jìn)項(xiàng)目。